Купила шубу 3 года назад, сразу порвался крючок, приехала в магазин,-зашили по гарантии, на третий год носки на спине треснула по шву,-не подлежит пошиву-трескаеться, а гарантия закончилась. Гарантия 2 года была. Подскажите что делать?

В данном случае уже ничего не поделаешь. Только продать кому-нибудь или носить самим.

Проблемы с шубой - треснул крючок и трескается шов

Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.

Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии. При носке выяснилось, что шубу тянет назад, т. е скорее всего присутствует дефект кроя, является ли это причиной возврата шубы в магазин?

Читать ответы (7)

Проблемы с норковой шубой - рассказываем о случаях оторванных шкурок и возможности вернуть полную стоимость

Купила норковую шубу год назад - премиум мех. Спустя 2 месяца носки шкурка оторвалась по шву на рукаве, зашили по гарантии, одела спустя год - такая же ситуация, только на другом рукаве (от поднятия руки). При покупке сказали гарантия 2 года, но эти случаи не гарантийные. Какая вероятность того, что не качественные шкурки? И возможно ли после проведения экспертизы вернуть ее полную стоимость?

Читать ответы (4)

Купила норковую шубу с гарантией 30 дней, но она порвалась - куда обратиться?

16 декабря я купила норковую шубу. Мне сказали, что срок гарантии 30 дней, но сегодня шуба порвалась (по шву), следов прошивки не видно, я так поняла, что швы были проклеены. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше, идти в магазин или сразу в ателье?

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией - шуба из мутона с элементами норки. Как решить ситуацию?

Купила шубу из мутона с элементами норки 3.11.2013 г. гарантия один сезон. За сезон гарантии одела два раза. Погода не позволила. В этом году одела 4 раза и на четвёртый раз заметила, что эти норковые вставки разошлись на спине по шву в двух местах. Потрогав изнутри вставки, обнаружила, что они сшиты из полу-сантиметровых или сантиметровых кусков меха. Гарантия продавца закончилась. Как мне быть? Посоветуйте пожалуйста!

Читать ответы (1)

Проблемы с норковой шубой - как получить возврат или обмен на качественный товар?

В ноябре прошлого года купила норковую шубу, в прошлом году порвалась по шву на спине ближе к рукавам, поехала в магазин мне отремонтировали по гарантии, в этом году случилось тоже самое, гарантия до 2017 года, я не хочу каждый год ездить в другой город для того чтобы бесплатно отремонтировать шубу, как правило норковые шубы 5-8 сезонов должны носится без проблем. Я хочу чтобы мне вернули деньги либо обменяли на соответсвующий стандартам качества товар, как мне поступить.

Читать ответы (2)

Проблема с гарантией - Шуба, купленная в рассрочку, повторно порвалась после окончания гарантии

Я купила шубу в рассрочку 4 января 2018 года. Шуба пошла по шву, я её отдала по гарантии 4 декабря 2018 года (успела в последний день). Шубу починили, посмотрела, вроде бы все хорошо, написала, что притензий нет. Через две недели, шуба в том же месте пошла по шву. Как быть? Гарантия то кончилась.

Читать ответы (3)

Нижняя петелька застежки сломалась на новой шубе - что делать и покрывает ли гарантия такие случаи?

Купила 5 дней назад шубу в Снежной королеве. Сегодня села в ней в машину а нижняя петелька застежки просто вырвалась с корнем. Что делать? Шуба дорогая, есть какая-то карточка пластиковая на ней написана карточка гарантии, в магазине говорили, что гарантия на изделие 2 года. Но подлежат ли такие случаи гарантии, никаких книжечек не давали.

Читать ответы (1)

Проблемы с шубой из бобра - гарантия на рукава и появление дырок - что делать?

Шуба из бобра куплена в августе. Гарантия год. По гарантии мне подверули рукава на пару см. От магазина рем. мастерская. С начала декабря стала носить шубу. Через неделю появилась дырка по шву на капюшоне, ещё через неделю просто наклонилась и шуба прорвалась в районе подмышки безобразно, не по шву. Что мне делать? Стоит шуба 103 тыс.

Читать ответы (2)

Где я могу обратиться, если магазин отказывает в гарантии на купленный генератор?

В магазине автозапчастей купил генератор на авто, магазин выдал гарантию на 2 года с росписью датой и печатью, гарантия ещё пока не закончилась!, генератор вышел из строя (вышел из строя отдельный его элемент) ...при обращении в магазин мне отказывают в гарантии! Ссылаясь на отказ своих поставщиков в гарантийного случая! Что делать?

Читать ответы (2)

Продавец отказывается от гарантии на подклад шубы, купленной в 2014 году - что делать и кто прав?

Купила шубу в октябре 2014 года, в феврале 2015 обнаружила, что подклад на спине разошелся, гарантия на шубу давалась год, тоесть она еще на гарантии, позвонила продавцу он отказывает в гарантии на подклад, говорит что не будет не чего ремонтировать за свой счет. Как быть, и прав ли продавец?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с шубой - треснул крючок и трескается шов - что делать?