Купила сапоги, носила несколько часов. Мех очень колит. Могу ли я их вернуть?
Купила сапоги, носила несколько часов. Мех очень колит. Могу ли я их вернуть?
Можете обменять товар на другой в течении 14 дней после покупки согласно ст. 25 ЗоЗПП,
СпроситьЯ их надевала. Дошла от магазина до дома. В таком случае мне тоже должны заменить их?
СпроситьНе стоит говорить , что вы их надевали.
ст. 25 ЗоЗПП:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Спросить