Как отказаться от кредита, полученного для оплаты услуг медико-косметологической компании?

• г. Новокузнецк

У меня вопрос по кредиту. Я была приглашена на рекламную акцию медико-косметологической компании. Было предложено оплата услуг в рассрочку через банк. Дома все взвесив, решила отказаться, в договоре этой компании было написано что в течении двух недель можно рассторгнуть.22 го октября была приеме,28 го написала заявление. Была уверена. Что все нормально. Вчера пришла смс из банка по оплате. Когда подписывала договор с компанией не помню как подписывала документы банка, по крайней мере кредитную историю не запрашивали, и не было других операций, которые обычно делают при оформлении кредита. Что мне сейчас делать, услугами компании я не пользовалась. На руках договор с компанией. Копия заявления и банковские документы без моей подписи. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Расторгайте кредитный договор, пока не истекли 2 недели. Заявление на расторжение в банк, а не продавцу.

Спросить

Уважаемая Ирина!!

На описанную вами ситуацию в полном объеме распространяется Закон РФ О защите прав потребителя.Вы в любое время согласно ст32 можете отказаться от исполнения договора по оказанию услуг этой компанией.Тем более эти услуги вам фактически не оказаны.

Поэтому я Вам советую известить письменно компанию об отказе от исполнения договора.А в банк написать заявление о расторжении кредитного договора в связи стем что вы завили письменный отказ от исполнения договора с компанией К заявлению в банк приложите копию вашего уведомления компании о вашем отказе от исполнения договора В заявлении в банк также ссылайтесь на статью 12 Закона О защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору..

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 782]

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 12]

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Спросить
Виталий Георгиевич
01.09.2014, 12:20

Банк Хомкредит требует оплаты долга, несмотря на платеж по кредитному договору - как найти решение?

Взял кредит в банке Хомкредит. Первый платеж сделан согласно кредитному договору. На телефон пришло смс подтверждение что оплата прошла. По истечению двух недель начинались звонки от службы взыскания банка, якобы у меня по этому договору имеется задолженность и банк настаивает на оплате долга. Чек оплаты по кредитному договору на руках. Как мне бороться с банком?
Читать ответы (2)
Лариса
21.01.2017, 00:27

Как расторгнуть договор и отказаться от кредита после обмана на бесплатной косметической консультации в центре

Сегодня была приглашена на бесплатную косметическую консультацию и диагностикув центр золотое солнце, где под давлением и по не понятным мне причинам под психологическим давлением заключила договор с центром на приобретение в рассрочку абонемента через альфа банк, каким образом мне банк одобрил кредит мне непонятно. Уже дома прочитав договор, поняла что это афера и никакая не рассрочка а кредит банка под бешеные проценты. Что мне делать как расторгнуть договор с компанией и какие документы я должна предоставить банку, чтобы отказаться от данного кредита.
Читать ответы (4)
Светлана Викторовна
17.03.2016, 11:53

Страховка при покупке телевизора в Эльдорадо от Альфабанка - как отказаться и расторгнуть договор?

Вчера купила телевизор в магазине Эльдорадо. Покупка оформлена в кредит. Вместе с покупкой телевизора мне в настойчивой форме было предложено оформить какую-то страховку. Только сегодня утром решила разобраться, что же это за страховка (покупка была совершена вечером, некогда было). Сейчас у меня на руках договор страхования, без моей подписи, с электронной версией печати и подписи представителя банка страхователя (Альфабанк). Меня не устраивают условия страховых рисков, мне никто ничего не объяснил и сумма выплат очень большая. Вопрос - Могу ли я отказаться от этого страхования? Как мне расторгнуть этот договор? Подскажите, пожалуйста! При оформлении покупки было озвучено, что обязательным условием для оформления кредита является страхование.
Читать ответы (1)
Диана
03.11.2018, 11:01

Неудачное расторжение договора рассрочки с медицинским центром привело к просроченной задолженности - как решить ситуацию?

Я заключила договор рассрочки с медицинским центром. В последствии решила не пользоваться их услугами. Написала заявление на расторжение договора, услугами не пользовалась. Компания пообещала расторгнуть договор и дать мне ответ в течении 10 дней. Ответ не поступил, сегодня мне пришло оповещение из банка о просроченной задолженности. Я позвонила в банк, там мне сказали, что компания отклонила мое заявление. Я позвонила в компанию, они сказали, что юрист у них сегодня не работает, когда будет не известно, кредитный эксперт тоже не известно когда будет. Я перезвонила в банк, там мне ответили, что мне надо оплатить платеж и решать вопросы с компанией.
Читать ответы (1)
Татьяна
22.05.2019, 08:01

Организация, с которой был заключен договор на медицинские услуги, арестована по мошенничеству

Заключила договор на оказание медицинских услуг с организацией ООО "Нептун-ДВ". Оплата услуг была произведена с привлечением кредитных средств путем безналичного перечисления на счет организации. На следующий день решила расторгнуть договор. Договор был расторгнут, подписано гарантийное письмо, что все средства будут возвращены банку в течение 10 дней. Через несколько дней организация была арестована в связи с мошенническими действиями. Деньги банку возвращены не были. Банк требует от меня оплаты кредита. Что делать?
Читать ответы (1)
Светлана
12.12.2014, 17:55

Представители банка требуют погашения кредита по несогласованному договору - как поступить?

Представители банка требуют погашения кредита по договору который я не подписывала. Ранее я брала в этом банке кредиты и они были выплачены. Для оформления этого договора я банк не посещала и подписи не ставила. Что делать?
Читать ответы (1)
Лера
12.02.2016, 01:28

Как происходит возврат денег банку при расторжении договора с Продавцом, который был составлен для оплаты услуг/товара?

История дела: фирма,«Центр косметологии» (Продавец) уговорил нас подписать Кредитный договор с банком (для оплаты услуг фирмы) и Договор с фирмой, под предлогом, что мы можем расторгнуть «безболезненно» для себя этот Договор, ознакомившись с ним и подумав, хотим ли мы воспользоваться медицинскими и косметологическими услугами центра, в течение 2 х недель. Услугами не пользовались. В договоре с фирмой есть пункт 2.6 «Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора в течение 2 х недель, уплатив Продавцу неустойку в размере 20% от стоимости услуг». В инете нашли множество доказательств и отзывов, что фирма зарабатывает в основном именно с отказников. Каким образом при расторжении договора с Продавцом происходит возврат денег банку от организации Продавца, для оплаты услуг/товара которой и был составлен кредитный договор лица с банком? Что было у вас в практике: 1. В заявлении о расторжении указываете расчетный счет банка - откуда поступал кредит, счет, на который лицо по договору должно было ежемесячно класть деньги для погашения кредита? 2. Деньги лицу отдают наличностью? Иным способом (не в банк)? 3. Деньги автоматически возвращаются в банк? 4. Иной способ, чтобы вернуть долг банку при расторжении (укажите свой в комментариях)-Укажите номер ответа и/или расскажите, что возможно/было у вас в практике?
Читать ответы (1)
Ирина
12.01.2016, 11:32

Как не быть обязанным выплачивать кредит банку после расторжения договора с косметическим салоном

Заключила договор с косметическим салоном 26,12,15 г, оплата через банк в рассрочку, на следующий день решила расторгнуть договор, написала заявление на имя директора компании он поставил визу, на моей копии печать организации, пообещал вернуть деньги банку, дальше кроме устных обещаний ничего не дает, деньги в банк не вернулись, что нужно сделать, чтобы не быть обязанным выплачивать кредит банку? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
02.11.2015, 08:40

Как вернуть сумму страховки при досрочном погашении кредита?

Как нужно действовать мне в следующей ситуации: 29.09.2015 я взяла кредит в банке Хоум кредит 210 000 руб. Мне оформили страховку от компании Ренессанс страхование на сумму 49896 руб. Без нее в кредите просто бы отказали. Работники банка меня убедили, что в случае досрочного погашения, страховку вернут, вычтя только сумму за те дни, в течение которых я пользовалась кредитом или я могу отказаться от страховки в течение 14 дней со дня оформления, т.е. до 13.10.2015. 10 октября я пришла в банк, чтобы написать отказ от страховки. Заявление у меня принять отказались в связи с тем, что договор еще не зарегистрирован в системе. Была написана претензия по срокам оформления и договор был зарегистрирован 11.10.2015. В банке меня заверили, что я могу написать заявление в течение 14 дней со дня регистрации договора. 17.10.2015 я написала заявление на отказ от страховки, но страховая компания отказалась его принять, т.к. прошло более двух недель со дня оформления договора. Когда я поинтересовалась, какую сумму мне вернут, если я погашу полностью кредит до 29.11.2015 года, то сообщили, что мне вернут только 36 тыс руб! т.е. более 13 тыс страховая компания оставляет себе. Я бы хотела вернуть деньги по страховке и очень надеюсь на Вашу помощь.
Читать ответы (1)
Алексей
11.01.2019, 15:24

Проблемы с возвратом средств и расторжением договора - Как поступить при недобросовестных медицинских услугах и заеме в банке?

Обратились в компанию по предоставлению медицинских услуг, где оформили договор предоставление услуг и оформили займ в банке на оплату этих услуг. Придя домой и осознав, что это компания ввела в заблуждение о качестве услуг, а также объеме предоставляемых услуг, было решено расторгнуть договор о предоставление услуг. Никаких услуг компания не оказывала. На следующий день обратившись в компанию было написано заявление о расторжение договора и возврата средств в банк. Через 10 дней на заявление сотрудник компании поставил отметку о согласие с заявлением. Когда подошел момент по оплате кредита выяснилось, что денежные средства не возвращены в банк. После неоднократных звонков в компанию, они оплатили первый платеж. Полную же сумму не вернули, аргументируя тем, что есть финансовые проблемы у компании. Также в банк не была предоставлена информация о расторжение договора услуг. Сотрудники обещают каждый раз оплатить всю сумму в следующем месяце. Также они заплатили и второй платеж. Сейчас идет третий месяц. Как поступить в этой ситуации? Идти в суд? В иске писать требование о возврате средств в банк или на свой счет? Есть ли какие-то сроки, по которым компания должна была вернуть средства банку? Каким образом можно расторгнуть договор с банком? В банке сотрудники предлагают решать все вопросы с компанией. Компания явно очень сомнительная, в прошлом месяце переехала на другой адрес. И есть опасение, что они могут исчезнуть.
Читать ответы (2)