Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть предоплату за смесители и аксессуары, не полученные через четыре месяца - советы владельцам
₽ VIP

02.11.2009, 15:37
• г. Кропоткин

Прошу совета. Как минимум четыре месяца назад заказали смесители и аксессуары, оставили предоплату 60 тыс. руб., получили чек, договора никакого нет. Смесители обещали через две недели (максимум через месяц), а аксессуары максимум через три месяца. До сих пор не получили ни того, ни другого. Звонили менеджеру (сам он много раз обещал перезвонить и объяснить причину, но ни разу за четыре-пять месяцев не позвонил), кормили завтраками, ссылались на логистов и на кого угодно (бедному менеджеру не дают информацию), телефоны логистов, директора не дают. Согласились отдать предоплату. Но прежде хотелось бы знать как вести себя при отсутствии чека. Заранее благодарю.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Виктория. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате предоплаты. (Статья 18 Закона "О ЗПП";)

Спросить

Если исполнитель согласился вернуть деньги, то и без чека срочно получайте деньги, а то передумают и придется обращаться в суд.А это долго и муторно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России