Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги, если продали синтетический камень вместо натурального без предупреждения

24.11.2015, 15:52
• г. Санкт-Петербург

Как вернуть деньги, если вместо натурального камня продали синтетический? Я просто сразу не посмотрела что на бирке написано синтет. А продавец об этом не сказала. И товар не берут обратно и деньги не возвращают, ссыоаясь на то. что ювелирные украшения возврату не подлежат.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно расторгнуть договор в судебном порядке на основании ст.451 ГК РФ, так как имело место введение в заблуждение относительно потребительских свойств товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
27.07.2015, 16:39

Проблемы с кольцом - как вернуть потраченные деньги при повторном выпаде камня

Вопрос следующий: 06.06.2015 было куплено ювелирное украшение (кольцо) Подарено было 17.06.2015, а 19.06.2015 выпало два камня, 20.06.2015 кольцо отвезли в магазин и объяснили проблему, на что продавцы сказали, что заберут кольцо и вставят новые камни. Ремонт кольца занял полторы недели. Но 26.07.2015 снова выпал камень (другой). Кольцо снова отвезли в магазин, для того что бы вернуть потраченные ден. средства, но продавец в магазине сказала, что юв. украшения обмену и возврату не подлежат и помочь они ничем не могут. Они просто посредники, а не завод-изготовитель и не несут ответственности за качество ювелирного изделия и определить брак это или камни выпали в результате механического повреждения, узнать невозможно. Как поступить в данной ситуации, что бы вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Анастасия
09.07.2019, 10:15

Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?

Вчера подарили сертификат в ювелирный магазин. Могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги. Знаю, что ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат, но сертификат же не ювелирное изделие, или я не правильно понимаю?
Читать ответы (1)
Kristina
27.11.2016, 04:41

Как вернуть ювелирные серьги с срезанной пломбой из-за неудобной застежки

Хочу вернуть ювелирное украшение (серьги). приобретены 26.11.16. Пломба с украшения срезана. Чеки и паспорт украшения в сохранности. Причина возврата-неудобство застежки.
Читать ответы (1)
Светлана
23.01.2017, 01:55

Как вернуть ювелирное изделие после вылета камня, несмотря на отсутствие возможности обмена и возврата по чеку?

Я три месяца назад купила ювелирное изделие подвеску с камнем, спустя это время у меня вылетел камень! Я хочу вернуть изделие! Но на чеке написано, что Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Товар надлежащего качества, проверен! И моя подпись стоит! Могу ли я его вернуть?
Читать ответы (2)
Екатерина
22.12.2016, 10:14

Отказ продавца в возврате кухни и денег - законное действие или нарушение прав потребителя?

Купили новую кухню в магазине, она нам не подходит. Пришли в магазин хотели вернуть товар обратно так как менять там не на что. Продавец ответил что купленая кухня возврату не подлежит, деньги тоже не возвращают. Законно ли поступает продавец?
Читать ответы (2)
Светлана
23.01.2017, 01:08

Как вернуть ювелирное изделие при вылете камня, если на чеке указано, что обмен и возврат не предусмотрены?

Я три месяца назад купила ювелирное изделие подвеску с камнем, спустя это время у меня вылетел камень! Я хочу вернуть изделие! Но на чеке написано, что Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Товар надлежащего качества, проверен! И моя подпись стоит! Могу ли я что-то сделать?
Читать ответы (1)