Я являюсь клиентом Русского стандарта и у меня есть кредитная картана 30 000 руб, которая мною заблокирована уже 3 года, так как ее украли. Суть в том, что ее уже давно украли и так получилось, что крадут бумажник с самой кред. картой и тут же снимают все деньги с нее до того как я успеваю ее заблокировать Понимаю, что здесь чисто мой недосмотр. Далее я плачу ежемесячные платежи. Последней каплей стало то что Банк самостоятельно изменил мне тарифный план, не уведомив об этом меня. Мне было послано заказное письмо по адресу, которое я не получил, так как не проживаю там уже давно. Не давно был пропуск платежа на 1 день, так как деньги на карту пришли с опазданием и банк впаял мне сразу 1500 руб. штрафа. Недоумевая откуда такие цифры, я позвонил на горячую линию где выяснил, что Банком у меня по карте изменен тарифный план, повышена процентная ставка, увеличены штрафы за просрочку. Я хочу узнать могу ли я подать в суд на Банк Русский Стандарт по этой кредитной карте? И будет ли от этого толк? Так как плачу проценты я уже 3 года, следовательно я уже бог знает на сколько переплатил основную сумму в 30 000 рублей которая изначально была на карте, когда ее у меня украли.

Я хочу узнать могу ли я подать в суд на Банк Русский Стандарт по этой кредитной карте?

Проблемы с оплатой минимального платежа на кредитную карту Русского стандарта - где искать ответы?

У меня кредитная карта русского стандарта. Уже много лет я исправно вношу минимальные платежи разными способами. Последний раз оплатила минимальный платеж напрямую со счета микрофинансовой организации. Мне пришло смс что деньги поступили и включены в остаток по карте. Я спокеойно стала ждать выписку. Когда выписка пришла то этой суммы я там не увидела. Позвонила в банк - там сказали, что кредитная организация не прислала какое-то подтверждение. В кредитной организации сообщили что они никаких подтверждений не посылают. Таким же способом в октябре я уже оплачивала минимальный платеж и проблем не было. Сейчас я просто не понимаю к кому обращаться с претензией. Русский стандарт уже начислил штраф за пропуск платежа и заблокировал карту.

Читать ответы (1)

Банк (Русский стандарт) повысил процентные ставки по кредитным картам и заблокировал их без объяснения причин

Банк (Русский стандарт) повысил процентные ставки по кредитным картам в одностороннем порядке, предварительно прислав письмо с уведомлением о том, что любая операция (кроме внесения наличных) по карте является моим согласием. Считая, что это нарушение моих прав, я позвонил на горячую линию, где высказал свое несогласие, на что мне было предложено не пользоваться картой вообще. После этого банк заблокировал мои кредитные карты. Сегодня был в банке, где мне не дали внятного ответа почему заблокированы карты и на основании чего были повышены процентные ставки. Была одна просрочка платежа месяца 2 назад дня на два, штраф уплатил. Но карты заблокировали позже. Написал претензию. Чего мне ждать и и что можно и нужно предпринять? Законны ли действия банка? С уважением Сергей.

Читать ответы (1)

Что делать, если моя заблокированная кредитная карта Альфа Банка была использована для снятия денег?

У меня украли кошелек с кредитной картой Альфа Банка, в этот же день написала заявление в полицию и позвонила на горячую линию в банк, чтобы заблокировать карту. Оператор горячей линии сказал, что после моего обращения карта заблокирована. Однако спустя две недели мне пришла СМС о необходимости погасить задолженность по кредиту. Я позвонила в банк, и мне сказали, что с моей карты снимались наличные (уже после того, как карта должна быть уже заблокирована), и что на самом деле она не была заблокирована. Как мне поступить в этой ситуации, чтобы не платить те деньги, которые я не снимала?

Читать ответы (1)

Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать

У меня была кредная карта на счету которой было 100 гр,2008 году в январе я ее потеряла. Позвонила на горячую линию чтоб ее заблокировали. Так как карта была потеряначтоб ее погасит я поехала в центральное отделение банка и по предьявлению паспорта погосила карту чтоб не было задолжности. Мне работник банка сказала что карта погашена и задолжности нет. а сегодня.28.01.2013 года мне пришло письмо от.приват банка что я должна им 56000 гр.когда я позвонила на горячую линию мне назвали уже сумму 1560 гр за задолжность по карте. Сказаличто в июле 2008 года с карты было снято 85 гр.и за 5 лет насчитали мне пеню. Хотя на тот момент карту я заблокировала а новую не брала. А.подскажите что мне делать в этой ситуации и как доказатьчто деньги я не снимала. И как с карты которая былазаблокирована могли снять деньги.

Читать ответы (1)

Считается ли такой платеж пропущенный или это все-таки просроченный платеж?

Заключен договор с банком. На данный момент все платежи произведены, но каждый платеж произведен в последний день по графику платежей. Соотвественно на р/с банка деньги поступают на 1 день позднее. После погашения кредита позвонил банк и сказал что за все платежи ими начислены штрафы указаные в п.14.17 Штраф за пропуск очередного платежа-500 руб Обязан ли банк уведомить о начислить штрафа? Письменно? Считается ли такой платеж пропущенный или это все-таки просроченный платеж?

Читать ответы (1)

Банк Русский стандарт повышает процентную ставку по кредиту без согласия клиента - юридическая оценка

Я в феврале 2013 г. взял кредит по карте банка Русский стандарт. На тот момент процентная ставка была 36% В мае 2014 г Банк прислал по почте уведомление очень мелким шрифтом, что в связи в повышением ставки рефинансирования ЦБ, повышает ставку до 43% и навязывает новый тарифный план. Я проживаю в г.Нальчике. У нас нет офиса банка "Русский стандарт". Ближайшее в г.Пятигорск. Оплачивал ежемесячные платежи через банкомат или почту. В уведомлении банк пишет, что будет считаться, что я согласился с новой тарифной ставкой, если буду оплачивать в течение года ежемесячные платежи только через Почту России. По почте перевод идет дольше, а по их новому тарифному плану пеня за просрочку даже всего одного дня ежемесячного платежа пеня 1500 руб. Я ездил в Пятигорск оплатил у них в банкомате, думая, что так тоже можно. Но они перевели меня на новый тариф и ставку 43%. Правомерно ли это?

Читать ответы (6)

Правомерность начисления процентов на кредитную карту без письменного договора - возможность подачи иска на банк

У меня к вам такой вопрос: мне по почте пришла кредитная карта от банка TRUST на сумму 30000 руб. я её активировал по телефону, кредитного договора между мной и банком в письменной форме не было. В одно время мне понадобились деньги и я снял с карты 13500 тыс. руб. потом я 3 месяца не платил ежемесячный платёж (март апрель и май), штрафы за просрочку платежей капали, но как появились деньги я сразу же в июне начал погашать все проценты и штрафы за просрочку платежа. Все проценты и штрафы выплатил позвонил оператору и уточнил что просрочек нет, он сказал что всё оплачено. До августа месяца я должен платить ежемесячный платёж 6% от суммы 13500 + 0,14% от суммы каждый день комиссия. Когда я позвонил оператору узнать ежемесячный платёж от суммы 13500 мне сказали что у меня просрочка платежа была и мне надо сейчас заплатить 2500 руб. это настоящий развод, я все просрочки погасил в июне. Могу ли я подать в суд на банк за незаконное начисление процентов ссылаясь на статью 331 ГК РФ. и какими статьями мне еще руководствоваться.

Читать ответы (1)

«Вопросы по кредитной карте - возможность удаления штрафов и комиссий, правомерность начисления банком

Есть кредитная карта по ней лимит 30 т. р. был потрачен мной. С 2014 года и по сегодняшний день, ежемесячно плачу проценты и штрафы за просрочку платежей. А в 2015 году карта была заблокирована банком т.к. истек срок годности, то есть пользоваться картой я не мог. Перевыпустить банк отказался. В течение всего срока оплачиваю платежи по 1000-1500 руб в месяц и до сих пор долг 22500 р. Можно ли как то убрать штрафы или комиссии. Правомерно ли банк начисляет штрафы по 1500, за не внесение платежа в дату платежа, а также списывает комиссии. И из 1500 на счет попадает только 500-700 руб. С 2017 года я внес в банк порядка 45000 руб. Я насколько понял это будет бесконечно.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой - непонятный долг и незаконные штрафы - что делать?

Есть кредитная карта по ней лимит 30 т. р. был потрачен мной. С 2014 года (договор от 2014 года) и по сегодняшний день, ежемесячно плачу проценты и штрафы за просрочку платежей. А в 2015 году карта была заблокирована банком т.к. истек срок годности, то есть пользоваться картой я не мог. Перевыпустить банк отказался. В течение всего срока оплачиваю платежи по 1000-1500 руб в месяц и до сих пор долг 22500 р. Можно ли как то убрать штрафы или комиссии. Правомерно ли банк начисляет штрафы по 1500, за не внесение платежа в дату платежа, а также списывает комиссии. И из 1500 на счет попадает только 500-700 руб. С 2017 года я внес в банк порядка 45000 руб. Я насколько понял это будет бесконечно. Если нужно я могу прислать сканы документов.

Читать ответы (2)

Влияние недоплаты и просрочки на кредитную историю - возможность удаления данных из НБКИ

Ситуация у меня такая - в 2007 году была мне выдана карта Джи Мани банка с суммой 70 000 руб - кредитная. Я ей пользовалась, но бывали по ежемесячному платежу НЕДОПЛАТЫ маленькие - пример такой, что сумма например платежа 7000 руб, я клала 7000 руб на счет, но они умудрялись начислить уже штраф за просрочку, то есть нужна была уже сумма в размере 7300 р к оплате. Но я была не вкурсе, что начислен этот штраф. Вот и получалось таким образом, что иногда платеж оплачен был, но была недоплата. И мне банк очень испортил кредитную историю. Год назад я эту карту закрыла. Стоят квадратики в НБКИ, что я не платила чуть ли год вообще за кредит! Вот просрочки ежемесячного платежа и недоплаты по платежу - это разные вещи или нет? И имею ли я права например, подать в суд на банк, чтобы он удалил показания по моей карте из НБКИ? ПС:Прошу прощенья, что выкладываю второй раз тему, первый раз как-то удалился мой вопрос... Что-то нажала не туда...

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59