Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от посылки и избежать подделки, предложенной по телефону, плюс доплата курьеру, если на номер не отвечают?

24.11.2015, 17:52
• г. Абакан

Как можно отказаться от посылки скорее подделки, предложенной по телефону+74992159974 плюс доплата якобы курьеру еще 300 руб. я постоянно звоню на этот номер для того, чтобы отказаться и тишина в ответ. Как я должна поступить, если дней через 5 курьер явится с посылкой. Я отказываюсь от нее! Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов (в терминологии законодателя – "дистанционной торговли") установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно закона Вы вправе отказаться от товара в любой момент до того, как Вы приняли его.

Дословно - п. 4 ст. 26.1 ЗОЗПП - Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

...При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России