Как наказать охранников магазина и куда обращаться?

Вопрос по поводу самоуправства в магазине. Несколько дней я совершил покупку в одном из магазинов федеральной сети спорттоваров. По окончании покупки я направился к выходу, и, пройдя через рамку я услышал характерный звук от рамки. Охранник попросил меня пройти еще раз, рамка снова зазвенела. Тут меня сразу же оттеснил какой-то человек в штатском и попросил показать личные вещи, на что я отказался и попытался проследовать к выходу. Человек, позже представившись помощником охранника, стал блокировать мой выход и сказал, что сейчас позовет начальника службы охраны. Через несколько минут подошел начальник охраны, который стал ставить условия, либо показываю вещи, либо вызывает полицию. Я отказался, на что он стал угрожать мне в завуалированной форме я бы сейчас вас ТАК задержал, но вы ж потом заявления писать будете. Я стал снимать его противоправные действия, на что услышал угрозы в мой адрес уже от продавщицы, что, дескать, я сейчас без телефона останусь. Приехала полиция (3 сержанта), поняв ситуацию, они предложили мне показать вещи прям в торговом зале, в обход закона и без составления протокола. На что я отказался и потребовал составления протокола о личном досмотре и досмотре вещей. Полицейские встали на сторону магазина и стали мне читать лекции о моем поведении, недостойном человека. После чего вызвали т.н. опергруппу Через некоторое время, приехала опергруппа в штатском, в составе двух человек, мужчины и женщины. Они тоже стали рассказывать, какой я плохой человек с извращенными наклонностями, а я всего лишь хотел сделать все по закону. Далее следовал досмотр вещей и личный досмотр с двумя понятыми моего пола сотрудником моего же пола. Все это сопровождалось унизительными шутками в мой адрес. У меня ничего не нашли, пошли чего был составлен протокол. На мое законное требование предоставить мне копию протокола, сотрудник ответил отказом, сославшись на отсутствие принтера. После досмотра, начальник охраны магазина в присутствии сотрудников полиции сказал, что найдет меня, если я своему видео дам ход. Как привлечь к ответственности сотрудника, который не предоставил мне копию протокола, если я знаю его ФИО, звание, ФИО и номера нагрудных значков наряда, который приехал первым? В какие инстанции обращаться? Как привлечь за угрозы начальника безопасности магазина (знаю его имя и полностью название должности)? Я так понимаю, что в полицию заявление писать смысла нет, т.к. доказательств, кроме видео (там одно реплика) почти никаких, да и не захотят они с этим работать. А вот к администрации магазина обратится, я думаю есть смысл попробовать.

Сегодня посетила магазин обуви Centro. Выбирала туфли и не подошёл размер, оставила сумку и отошла на несколько шагов, чтобы поменять размер (говорят, что это магазин самообслуживания). Я отсутствовала около 5 минут. Подошла к сумке и увидела, что сумка открыта и украдены наличные денежные средства. Выход был рядом, я сразу подошла к двери и стала искать глазами продавцов. Одна девушка стояла на кассе остальных я не увидела. Из магазина никто не выходил. Я увидела открытую дверь в кабинет. Там сидела продавец и разговаривала по телефону. Я объяснила ситуацию и спросила про администрацию и видео наблюдение. Администратор отсутствовала, видео наблюдение онлайн. Попросила вызвать полицию, она отказалась. После настойчивой просьбы, полиция была вызвана. За это время вышла одна пара покупателей. Полиция приехала через 20 минут. Я сказала, что вор находится в зале, но они ответили, что не имеют право осматривать покупателей, единственное-предложили проехать в отделение и написать заявление. Когда я ответила на все вопросы, полицейские сказали, что таких заявлений достаточно именно из этих магазинов, а администрация не хочет тратить деньги на видео камеры, поэтому положительного исхода мне можно не ждать. Могу ли я предъявить претензию магазину, за отсутствие охраны, отсутствие продавцов в зале и видео наблюдения, причинение материального и морального ущерба, т.к. именно в этом магазине меня обокрали? Буду рада вашей помощи. Ирина.

Меня задержали в супермаркете в подозрении кражи. Зайдя в супер маркет я оставила пакет с ранее приобретёнными товарами в камере хранения, а сумку я взяла с собой, хотя я знаю, что администрация ответственности за камеры хранения не несёт. В магазине я находилась не очень долго и всё это время за мной следила охрана, потому что в магазине нет надлежащей аппаратуры для слежения, приобрела товар, расплатилась за него и стала выходить, а администратор зала меня задержал и попрасила меня показать ей содержимое моей сумки. Я отказалась это сделать и они вызвали наряд мелиции, закрыли магазин и меня не выпускали. Приехал наряд милиции и в присутствии девушки милиционера произвели осмотр моей сумки. В результате осмотра ничего не обнаружено, составили протакол, все учасники расписались в протаколе который был составлен в 2-х экземплярах, один для меня. Ни администрация магазина, ни охрана извинений не принисли. Я хочу направить в магазин письмо с копией протакола о возмещение марального вреда. Скажите пожалуйста на какую статью и пункт в статье я могу ссылаться для того, чтоб написать письмо, и какую сумму марального вреда я могу запросить.

Жалоба на противоправные действия продавца. Я, ... зашёл в магазин Альянс-плюс по адресу: г. Туринск, ..., чтобы приобрести в вашем магазине JOLLY JOKER по военному билету. НО мне продавец... потребовала документ, я ей показал военный билет. На что получил ответ в грубейшем тоне: надо паспорт, а не военный, и не водительские права. Когда это всё происходило вторая продавщица вышла из магазина « покурить, наверное». Я с другом развернулись и ушли. Потом я вернулся, в этот же магазин потребовал, жалобную книгу, которую мне предоставили из подстола, так как на стенде её не оказалось. Когда я начал писать в жалобной книге, я спросил ФИО так как у продавщиц обоих не было даже бейджика. В жалобной книге всё написал, сфотографировал и стенд (Приложение №1; 2). Мне продавец второй сказал, что я не имею право фотографировать, но у них при входе в магазин не было написано: что покупателю запрещено фотографировать! Вопрос: какие статьи могу указать, чтобы наказать и продавца и директора магазина?

Покупатель в магазине положил в карман сумки творог стоимостью 65 рублей для того, чтобы освободить руки для пересчитывания денег. Потом покупатель взял еще сырки и подошел в кассу. На кассе заплатил за сырки, а про творог в сумке забыл. Как только отошел от кассы его остановили работники магазина. Потребовали показать сумку и увидели в ней творог. Сказали: или платите или вызовем полицию. Покупатель заплатил, но полицию все-равно вызвали и покупателя препроводили в ГОВД. Составили протокол об административном правонарушении. Можно ли было полиции составлять протокол об административном правонарушении, если покупатель все-таки оплатил товар?

Сегодня я находясь в магазине,, Универсам 24 стал сведеетелем покупки 2-х банок пива, человеком на вид лет 25-27, массистый, высокий, с бородой и усами. Он оплатил товар и вышел из магазина, через 10 минут зашли 3 человека включая и самого покупателя, они не назвались и спросили у продавца, ,,вы продали алкоголь этому человеку? На что продавец ответил,, да,после этого они сказали что составляют акт на продажу, я так и не понял что за акт, я попросил покупателя предъявить свой паспорт, в это время парень который сопровождал его остановил покупателя который уже начинал доставать паспорт, в итоге я настоял на своём, покупатель достал паспорт, и буквально на 2-3 секунды его показал, я увидел только дату рождения, и неправильную расшифку ламенированной странички паспорта, я попросил достать паспорт из защитного кожуха, они не доставали его в течении 5 минут, в итоге под напором около 5 человек они достали паспорт из кожуха, было видно, что паспорт изрядно помят, и были непонятные вмятины и впадина среза ножа, у меня закрались подозрения что паспорт липовый, в итоге я вызвал наряд полиции, который приехал в течение 10 минут, полицейские зашли в административное помещение магазина, и начали спрашивать,, были ли у вашего магазина штрафы за продажу алкогольной продукции несовершеннолетним на что последовал ответ администратора,, нет в итоге полицейские предложили дать представителям непонятно каких органов взятку, один из полицейских взял сигарету и вышел из магазина, вернувшись через 3-5 минут сказал что они предложили дать 40 тысяч, и дело замнут, продавец сказал что таких денег нет, после этого этот же полицейский вышел из магазина поговорил с мужчиной, зашёл и сказал что они согласны на 15 тысяч, продавец без раздумий взял эти деньги из кассы и отдал полицейскому, это должно быть видно на камерах установленных в магазине, в итоге в течении 10 секунд я вышел из магазина и увидел что уже и след простыл этих полицейских и провокаторов, пожалуйста подскажите что это было, и законно ли это?

Находился в магазине в состоянии алкогольного опьянения, ко мне подошёл полицейский, представился и попросил предъявить документы удостоверяющие личность. Когда я просил на каком основании, он сказал что я нахожусь в состоянии алкогольного опьянения, я с ним согласился. После чего он сказал пройти с ним в помещение охраны магазина, на что я сказал что его требования незаконные. На что товарищ полициейский спросил отказываюсь ли я выполнить его законные требования. Я ещё раз сказал что его требования пройти с ним в помещение охраны магазина незаконные, но про следовал с ним. В помещении охраны мы ожидали около 8 минут приезда наряда (со слов полицейского). С самого начала я вёл видеофиксацию на телефон, товарищ полицейский тоже снимал меня на свой мобильный, пробивал мою личность по паспорту тоже звонил куда то с мобильного. Сейчас пришло уведомление с почти разряд административное, думаю, пришёл штраф или повестка на суд. Есть ли в действиях сотрудника полиции незаконные просьбы или действия в связи с которыми можно отменить данную административку. Притом что кто именно составлял протокол правонарушения (этот полицейский или прибывший наряд, я не помню, видеозаписи прибытия наряда и составления протокола у меня нет) и при всем при этом в помещении охраны в присутствии одного охранника я разговаривал с сотрудником полиции используя нецензурную брать, все происходящее сотрудник полиции тоже снимал на свой телефон.

Пришла в магазин, купила необходимое, расплатилась. У выхода ко мне подходит молодой человек, не представился, без бейджика, ничего не говоря, нагло провел руками по мне и залез в мои карманы (всё это происходило в торговом зале в присутствии покупателей). После чего молча развернулся и стал уходить. На мои просьбы остановиться не реагировал, ушел в подсобное помещение. Подойдя к нему я спросила:"Что всё это значит?" Ни какого ответа я не получила. Администрации в магазине не было, так же и представителя администрации, не было и книги жалоб. При разговоре с директором магазина на следующий день, кроме крика и оскорбления я ничего не услышала. Уважаемые юристы! Прошу Вас подскажите мои действия в такой ситуации, при которой нарушаются права граждан и унижается их личное достоинство. Заранее, спасибо!

Охранник потребовал предъявить ему чек при выходе из магазина, я ему отказал, он вызвал полицию, но я ушел через другой выход. Кто рав в этой ситуации и емет ли охранник проверять чек?

На выходе из магазина человек в обычной одежде (без бейджа, без форменной одежды и т.п.) сказал мне, что он охранник данного магазина, и попросил показать ему содержимое моего рюкзака. В свою очередь я попросил этого "охранника" предъявить мне его удостоверение частного охранника, но тот отказался это сделать, и сказал, что он контроллер, и у него нет удостоверения. Охранник не давал мне выйти из магазина. Я вызвал полицию, когда она приехала, то я попросил полицейских установить личность контролера, чтобы написать на него заявление по факту незаконной охранной деятельности. Полицейские о чем-то отдельно поговорили с контролером ("охранником"), затем мне предложили написать заявление, и назвали якобы ФИО этого контролера. Я не поверил полицейским, что ФИО принадлежит именно этому контролеру, и попросил полицейских показать мне документ с фото (паспорт, служебное или водительское удостовер. И т.п.), на основании которого я могу удостовериться, что пишу заявление, именно этого "охранника" с его ФИО, а не с ФИО какого-то другого лица. Полицейские отказались мне документально подтверждать личность "охранника". 1. Правы ли полицейские? 2. Как в данном случае я должен был писать заявление? 3. Как я мог удостовериться, что данный "охранник" именно Иванов И.И., а не, например, Петров П.П.?