Возможность обмена или возврата сотового телефона в срок

• г. Екатеринбург

Купила сотовый телефон и меня плохо слышно. Прошла неделя а они брать или менять отказываются. В течении скольки дней я могу сдать его обратно? Или он обмену не подлежит?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар (ст. 18 Закона о защите прав потребителя).

Спросить