Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И сказал что в течении 45 дней они их отремонтируют и сами проведут экспертизу почему часы стали отставать.

07.11.2009, 21:04
• г. Иваново

У меня к вам такой вопрос: в августе мной были куплены часы (стоимостью около 12000 тысячи рублей), в октябре стала замечать, что время от времени они отстают на 5-15 минут. Обратилась в магазин где купила товар, продавец выдал мне заявку о приеме на ремонт моих часов. И сказал что в течении 45 дней они их отремонтируют и сами проведут экспертизу почему часы стали отставать. Я объяснила продавцу что мне бы не хотелось носить часы отремонтированные. Могу ли я настаивать на замене часов? Правомерны ли действия продавца? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга. Все правильно. Чтобы произвести возврат, необходимо установить недостаток, причину его возникновения, убедиться что недостаток возник не по вине покупателя.

С уважением, Виталий Борисович.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иваново - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги