Изменение даты платежа по кредиту в банке Москвы привело к появлению двойной суммы за декабрь и отсутствию платежа за ноябрь

Вопрос о платежах при частичном досрочном погашении кредита

Взяла кредит. Дата очередного платежа 28 число каждого месяца. Решила написать заявление в банке на частичное досрочное погашение кредита 21 ноября. Сказали, что через 30 дней спишутся. Деньги списались 22 декабря. Но плюсом надо внести очередной платеж 28 декабря, но сумма новая (с учетом досрочного погашения уменьшилась). Правильно ли это? или я должна платить по новому только в январе, а в декабре вообще больше не платить?

Читать ответы (2)

Проблемы с платежами по кредиту - отсутствие графика и отказ банка

Я взял кредит 17.11.15 г и 30 месяцев плачу исправно 16 ого числа каждого месяца, на 02.05.18 г образовалась просрочка по кредиту, так как число внесения платежа 1 число месяца, при взятии кредита, не выдали график платежей, и только словесно сказали вносить 16 ого числа,24.04.18 г был в банке и потребовал график платежей, мне отказали так как, ответил заведующий банка, что это трата бумаги, ваше число оплаты 16.типо платите и непереживайте, что мне делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с платежами по двум кредитам в Сбербанке - невозможность переноса даты платежа и отказ в досрочном погашении

В Сбер банке, два кредита. Платежи по кредитам 5 и 11 числа каждого месяца. Списываются с одного универсального счета. Образовалась просрочка по первому кредиту т.к. з.п. получаю 15 числа. Погасить просрочку разово с первого кредита уже нет возможности. В банке просила перенести дату платежа, на 15-16 число, отказали объяснив это тем, что невозможно перенести дату платежа, оперируя датой заключения договора, мол сразу думать надо было, когда договор заключали. Про реструктуризацию, отсрочку платежа или продление договора сказали что потом банк откажет в досрочном погашении кредита. И я обязана буду платить фиксированные платежи согласно графика. Отмечу что кредит на 5 число взят под 21.4%, на 11 число под 17%. остаток по кредитам примерно одинаковый. Непонятна процедура списания по кредитам и законна ли она. И правомерен ли отказ банка в досрочном погашении кредита после реструктуризации.

Читать ответы (1)

Возможно ли обратиться в суд с иском к банку Россельхоз за компенсацией морального вреда в связи с неправомерными

Могу ли я обратиться в суд с иском к банку (Россельхоз).? Ситуация такая: у меня там был кредит, без просрочек, платила даже чуть больше, в сентябре 2014 года, в этом же банке взяла другой кредит по их предложению, погасила предыдущий и остатки денег на руки. С октября мне приходят смс, что я должна внести такую-то сумму в погашение кредита (старого) до 10 числа. Следом приходит другая смс, что я должна оплатить кредит до 15 числа (новый). Я обращалась в банк, сказали, что у меня старого кредита нет, это просто не обновлена система в банке, не обращайте внимани. Смс так и приходят: октябрь, ноябрь, декабрь, январь, февраль, март. Если я возьму распечатку смс у оператора и справку из банка о погашенном кредите, могу ли я обратиться за компенсацией морального вреда?

Читать ответы (1)

Несоблюдение условий кредита в Восточном банке - Как подать в суд и прекратить выплаты

Добрый день! В 2012 году взяли кредит на ремонт в восточном банке, менеджер сказала что платить нужно только ту сумму которая приходит смс оповещением, в декабре этого года кредит заканчивается, приехала в офис восточного банка оператор сделала распечатку что кредит полностью не погашен (сумма кредита 260 тыс. руб, заплатила 435 тыс и пишут долг 117 тыс. руб) как подать в суд на банк и не платить этот якобы остаток по кредиту?

Читать ответы (6)

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.

Читать ответы (2)

Влияние переноса даты платежей в банке и вопросы о комиссиях и просрочке платежей

У меня такая ситуация, оформила кредит в банке, платеж был до 1 числа каждого месяца, потом в связи с тем что мне платить стали позже, я пришла в банк и перенесла дату платежа на 15 число, мне сказали что все без проблем. Дату я переносила 27 декабря 2012 года, мне сказали что в январе сумма спишется 9 января в связи с праздниками, а в феврале мне уже нужно будет заплатить до 15 числа. Девушка мне объяснила что всегда при переносе даты она меняется через платеж. 30 декабря я оплатила кредит за январь, 9 января сумма списалась, а 10 января приходит смс о том что до 15 января я должна внести еще один раз платеж за январь, 3 раза звонила в банк, 1 раз ездила в отделение, никто мне помоч не мог. Написала претензию в банк по инету, тишина... Уже начислили за 10 дней просрочки платежа 1545 руб. Также по данному кредиту комиссия банка есть по обслуживанию кредита каждый месяц 1600 руб. Законно ли поступает банк заставляя платить меня в январе два раза платеж и законна ли комиссия по кредиту? Я слышала что все комиссии отменены... Стоит ли судится с банком и вообще предпринимать какие-то действия?...

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?

18 июля 2013 года я оформила кредит в банке экспресс волга... согласно графика я каждый месяц вносила платежи... но в конце 2014 года я потеряла работу... имея 2 кредитные карточки и кредиты в 2 банках мне стало трудно погашать кредит.. один банк мне сделал реструктиризацию... с декабря 2014 и октябрь 2015 я в волго банке гасила кредит не полность... но в ноябре и декабре 2015 явнесла суммупо графику как должна и еще внесла сумму в 111000 тыс на погашение всего долга... мой долг погашения кредита заканчиваеться 20 мая 2016.. в общей сложности я внесла сумму 250300... а долг почему то не закрыт... куда обратиться и как быть?

Читать ответы (1)

Не приходят оповещения о платежах по кредиту в HomeCredit - возможность начисления процентов и ошибки банка

Брал кредит на товар в HomeCredit, должен был оплатить первый раз через месяц, всегда приходила смс оповещение, что нужно платить (раньше брал кредиты тоже), но два месяца не приходят смс и звонки по данному кредиту. По другим кредитам в этом же банке смс приходят. В своем личном кабинете в банке этот кредит погашен на 100%. Могут ли мне потом начислить проценты? Бывает ли такое, сто кредит не надо платить по ошибке банка какой-то?

Читать ответы (1)

Неправильная реконструкция кредита - банк отказывается закрыть кредит после полного погашения

Я имею кредит в сбербанке, в 2014 году по кредиту делал реконструризацию кредита с дополнением к договору и новым графиком платежей. Платил без просрочек по графику. Месяц назад решил закрыть кредит, в банке сказали сумму для полного погашения, она совпадала с суммой основного долга и процентов на месяц платежа по графику. Написал заявление и внес сумму. Деньги списались, но кредит не закрыли, сказали что была неправильно сделана реконструризация кредита, в графике платежей пропустили один месяц. Я платил по графику. Писал претензию в банк, в ответ просят погасить задолженность.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59