Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Компания вернула деньги только за один отмененный рейс, не уведомив клиентов по телефону

26.11.2015, 08:05
• г. Екатеринбург

Заказывали бронирование онлайн, рес Екатеринбург-Дубай, Дубай-Мускат, Мускат-Гоа. (транзит) Первый рейс Екатеринбург-Дубай отменили, уведомив об этом по электронной почте. Но дело в том что при бронировании мы указывали свой номер телефона и это было в обязательном порядке для связи с нами. В это время, когда нам отправили писмо на электронную почту у нас не было возможности выйти в сеть. Компания в свою же очередь не дождавшись ответа и не уведомив нас по телефону решила, вернуть нам деньги только за один отмененный рейс.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию и обращайтесь в суд.

Спросить

Чем они могут мотивировать свой отказ на возмещение средств в полном размере, кроме как тем, что мы САМИ не связались с ними, подчеркиваю сами мы должны были с ними связаться по мнению специалистов этой компании.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России