Здравствуйте. Телефон разрядился (сенсорный) и не включается. После покупки прошло 6 дней. Возможно ли отдать в ремонт по гарантии? Или же обменять СРАЗУ же на новый телефон. Если можно отдать по гарантии, то сколько это займёт времени?

Если можно отдать по гарантии, то сколько это займёт времени?

Имею ли я право требовать замену телефона по гарантии?

Имею право требовать замену? Здравствуйте! На Новый год купила в кредит ребенку телефон. Сегодня телефон после зарядки не включается и появилась полоса на экране. Прошло 5 дней после покупки и он на гарантии. Имею ли я право сразу потребовать замену телефона на такую же...

Читать ответы (2)

Что делать, если перестал работать датчик отпечатков пальцев на телефоне Самсунг j5 после 4 месяцев?

Доброе утро! Прощло 4 месяца после покупки телефона Самсунг j5. Перестал работать датчик отпечатков пальцев. Гарантия кроме обычной, еще платная на 6 месяцев. Куда лучше обратиться по гарантии? Или сразу в два места? Отдать в сервис для ремонта или можно требовать замены на новый телефон?

Читать ответы (1)

Проблемы с купленным телефоном - не включается и разряжается - стоит ли обратиться по гарантии или отдать на ремонт

Я купил телефон 12 го января, вчера он разрядился и не включается, хочу пойти поменять по гарантии или сдать на ремонт, должны ли мне выдать на время ремонта другой телефон? И возможна ли замена на аналогичный сразу?

Читать ответы (1)

Как вернуть неисправный сенсорный телефон в магазин после 7 дней с покупки

Как вернуть сенсорный телефон в магазин, если с момента покупки прошло 7 дней, телефон не включается. Куда нужно обратиться, нужна экспертиза или как?

Читать ответы (1)

Проблема с сенсорным экраном телефона - возможность обмена или возврата денег при наличии гарантии и кредита

Купила телефон с сенсорным экраном, через 4 месяца перестал работать сенсорный экран, по гарантии починили, но прошло 3 месяца и снова та же проблема. Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги если я брала в кредит и гарантия еще 2 месяца на него?

Читать ответы (1)

Что делать, если купленный сенсорный телефон перестал работать через 12 дней

26.05.14 купила телефон сенсорный, а 7.06.14 он перестал работать (вообще не включается). Хотела обменять или вернуть деньги, но мне отказали. Сначала они возмут его на экспертизу, потом на ремонт (45 дней). я без телефона, без денег и телефон мне после ремонта не нужен. Подскажите как быть!

Читать ответы (1)

Можно ли обменять телефон без экспертизы

Можно ли обменять телефон по гарантии без экспертизы если прошло более 14 дней после покупки?

Читать ответы (1)

Проблемы с сенсорным телефоном - гарантия в два раза прервана, но продолжается ремонт

Здравствуйте. Телефон сенсорный гарантия год. В ремонт сдал 2 раз всё по гарантии Сроки ремонта 1 раз-45 дней,2 раз-45 дней (ещё в ремонте) Могу я просить его заменить.

Читать ответы (2)

Возможно ли обменять или вернуть деньги за сломанный телефон после двух месяцев с момента покупки и что для этого нужно сделать?

В ноябре 2015 года купила сотовый телефон за 7000 р. В январе 2016 г он сломался-перестал реагировать на зарядку, и не включается совсем! Отнесла в магазин, попросила поменять на телефон подороже-но не получилось (прошло два месяца с момента покупки), пришлось отдать на гарантийный ремонт! Но я хочу вернуть деньги или обменять на новый. Возможно ли это? ведь это не 14 дней с момента покупки, и что мне для этого нужно сделать? Если нужно составить притензию, то можете ли дать образец (на возврат или обмен телефона) спасибо!

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать обменять сломанный сенсор на новый телефон после 11 дней с момента покупки?

После покупки телефона, прошло 11 дней. Сломался сенсор. Могу ли я, потребовать обменять этот телнфон, на аналогичный, новый? Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59