Отказ в выдаче диплома о высшем образовании - что делать в ситуации с отчислением и восстановлением в университете

Я выпускница филиала Московского университета. Защита диплома у меня была ещё в июне 2015 года, прошла успешно, а диплома о высшем образовании до сих пор нет. В октябре 2015 года выяснилось, что я отчислена из университета в 2013 году, а восстановлена в августе 2015 года.

Действительно, я была отчислена из университета в 2013 году, в связи с неявкой на государственный экзамен. В 2014 году я написала заявление о восстановлении в университет, для сдачи итоговых государственных экзаменов и защиты диплома. В последствии я в феврале 2015 года оплатила недостающую сумму за учебу, прошла преддипломную практику, была допущена к государственным экзаменам, сдала государственные экзамены московской комиссии, мною была выбрана тема дипломной работы, тема за мной была закреплена, диплом мною был написан и проверен научным консультантом из Москвы, мною был получен отзыв научного руководителя о выпускной квалификационной работе из Москвы о допуске к защите с положительной оценкой, в июне я успешно защитила диплом. После всего выяснилось, что весь учебный 2015 год, я не была зачислена в университет, по непонятным для меня причинам. С моей стороны при восстановлении в Университет все было сделано верно, о каких-то внутренних переписках между филиалом и университетом мне не известно. По какой причине я не была зачислена в 2014 году я не знаю, уведомлена об этом я тоже не была.

Итог всего этого – отказ в выдачи диплома о высшем образовании. Ответа из Университета о дальнейших действиях, тоже не поступал. Подскажите, что делать?