Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И нам объясняли каждый раз,что банк не будет брать комиссию, если перевод осуществлен от физ лица физ лицу.

27.11.2015, 07:41
• г. Москва

Добрый вечер.

У меня такой вопрос.

На прошлой неделе супруга открыла счёт в банке, чтобы снять наличные для операции с недвижимость.

Мы спрашивали неоднократно сотрудников банка о комиссии, связанной со снятием наличных непосредственно в филиале,а так же по телефону. И нам объясняли каждый раз,что банк не будет брать комиссию, если перевод осуществлен от физ лица физ лицу.

Пару дней назад я перевёл супруге со своего счета все сумму, в тот же день мы в банке заказали наличные и сегодня их благополучно их сняли.

Спустя несколько часов нам позвонил управляющий и сказал,что банк ошибся и должен был снять с нас комиссионные в размере 10%! Так как деньги не находились на счету 30 дней!

То есть нас ввели в заблуждение сами сотрудники, не объяснили их операционные условия, а сейчас требуют заплатить комиссию (на счету 0), или вернуть банку все деньги!

Для меня это полный нонсенс, но хотел услышать соображения профессионалов.

Спасибо

Кирилл

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России