У меня дебетовая карта банка связной.К карточному счету были открыты электронные счета сейф и сейф-15.

• г. Санкт-Петербург

У меня дебетовая карта банка связной.К карточному счету были открыты электронные счета сейф и сейф-15. Никаких бумаг на электронные счета не подписывал. Сейчас сайт банка не работает. Как уточнить номера этих счетов, чтобы указать их в требовании на возмещение средств. Спасибо!

Читать ответы (0)
Анастасия
10.03.2022, 19:12

Как закрыть счёт в банке СВЯЗНОЙ и получить выписку о движениях по нему?

Вопрос по банку СВЯЗНОЙ и официальному закрытию счёта. Как получить выписку о движениях по счетам в давным давно закрытом банке АО «СВЯЗНОЙ»? По выписке из ЕГРЮЛ статус у банка «ведётся конкурсное производство» ведётся оно уже с 2016 г. Банк потерял лицензию и закрылся ещё в 2015 г. У меня была ДЕБЕТОВАЯ карта этого банка, НЕ КРЕДИТНАЯ. Ещё до закрытия банка в том же 2015 г. я ее закрыла через Личный кабинет банка связной (сейчас этого сайта банка естественно уже не существует) на счету у меня было по нолям перед тем как я закрывала карту. В итоге через пол года после закрытия банка мне позвонили и сказали, что якобы мне нужно оплатить обслуживание карты, на мое возмущение что карту я закрывала через сайт лично консультируясь с менеджером банка по телефону, сотрудник банка сказал: «ну, возможно вы там что-то с менеджером не дожали до конца и карта не закрылась». После того как я сказала, что у меня есть распечатка звонков с банком когда я звонила и закрывала карту и при дальнейших попытках вымогательства несуществующей комиссии моей закрытой карты-я обращусь в суд. Мне никто больше не звонил. Прошло больше 6 лет и сейчас при запросе сведений о моих банковских счетах сайт налоговой показывает что данный счёт у меня все ещё открыт. Я госслужащий и должна указать этот счёт в декларации, но как мне его теперь закрыть если его не закрыли еще тогда? Куда обраться? Перерыла весь интернет, ничего не могу найти. Как запросить справку о движениях по счетам у этого банка связной за весь период? И где теперь закрыть этот счёт? Повторюсь, карта была НЕ кредитной, на счетах было по нулям на момент закрытия её мной в 2015 г. через сайт банка связной. Заранее благодарю за любую полезную информацию.
Читать ответы (1)
Виталий
06.11.2014, 11:31

Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства

С моей дебетовой карты посредством мобильного банка через СМС n900 злоумышленниками было снято и переведено на неизвестный мне счёт номера мобильного телефона остаток всей суммы. Лично я ни каких СМС о поручении данного платежа банку не посылал, и отчётность о проведённой данной банковской операции мною получено не было. Сразу отмечу что к банковскому счёту дебетовой карты, изначально подкючался и был на протяжении всего времени только один мой номер мобильного телефона, к которому соответственно и был привязан мобильный банк. О пропаже средств на счёте узнал случайно при попытке снятия наличных средств через банкомат. О случившемся незамедлительно сообщил в службу безопасности банка через мобильный номер тех поддержки банка. Банком была заблакирована дебетовая карта и отключена функция мобильный банк. Время обращения в банк после мошенического снятия с моего счёта средств составило 20 часов. В банк подано заявление об оспаривании банковской операции. Так же подано заявление о случившемся в полицию. Банк обязан признать данный перевод с моего счёта средств незаконным и вернуть мои средства на мой счёт?
Читать ответы (1)
Петя
25.07.2014, 07:26

Банк приостановил действия по новой карте в связи с наложенным арестом на счет, несмотря на отсутствие информации о новом счете.

Судебный пристав наложил арест на денежные средства в банке, средств не хватило для погашения долга, спустя длительное время была открыта карта этого же банка в другом регионе. Деньги на новую карту поступают но тут же пишет что баланс 0. Обратившись для разьяснения в службу поддержки мне сказали что так как у меня наложен арест на старую карту мы приостанавливаем все действия новой, хотя деньги на новой карте остаются также на счету и никто их не списывает в счет долга. В связи с этим у меня вопрос правомерны ли действия банка о приостановке передвижения денежных средств по новой карте, ведь наложение ареста на денежные средства на счете происходит только на конкретный счет, а новый счет был открыт совсем недавно и судебный пристав не знает об этом счете, но банк все равно приостановил действия по расчетному счету, хотя деньги на карту мою поступают и теперь ни я, ни судебный пристав ничего не снимает с моего нового счета.
Читать ответы (1)
Бусина Елизавета
01.03.2016, 16:34

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
17.02.2015, 23:07

Открытие дебетовой карты Сбербанка с неверным номером счета - как решить проблему с переводом денежных средств

Была открыта дебетовая карта Сбербанка, но в заявлении сотрудник банка указал неверный номер счета карты. На этот неверный номер счет карты была переведена сумма в размере (120.000 рублей) от УФМС России. И только через 5 месяцев было обнаружено, что счет карты отличается от того, что был в заявлении. После этого сразу же было написано заявление в банке, о том, что бы начать разбирательство по этому поводу. Что можно еще предпринять в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Юлия Александровна
28.05.2014, 00:25

Списание средств без согласия клиента Банка - законность и процедура

В СБ РФ открыт счет юридического лица. После возбуждения исполнительного производства (долг по налогу ИП), в Банке сообщили, что счет арестован и никакие операции не возможны (снятие со счета/пополнение). Сейчас заплатили все налоги, обратились в Банк, чтобы сняли арест со счета. В ответ нам сообщили, что денег на счете нет, кроме этого мы еще и должны Банку, поскольку все средства ушли в погашение долга по исполнительному листу. Скажите, насколько законно списание средств без согласия клиента Банка? Должен ли Банк или судебные приставы как-то уведомлять, что средства со счета в Банке поступили в счет списания долга? И имеет ли право Банк списывать деньги со счета в отрицательный баланс, если это обычный дебетовый счет? Никаких кредитов и кредитных карт не оформлено.
Читать ответы (1)
Лейсан Ябина
12.11.2019, 14:31

Ошибочно оформленная подарочная карта связной превратилась в дебетовую карту, вызывающую плату за обслуживание

Оформлена карта связной думала что подарочная скидочная карта оказалось дебетовая карты связной банк операций никаких не совершала сейчас требуют оплату за обслуживание карты.
Читать ответы (1)
Эдуард
04.08.2020, 10:00

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.
Читать ответы (1)
Вера Евгеньевна Ваховская
20.03.2017, 09:59

Как вернуть деньги со счета организации при лишении банком лицензии?

У меня вопрос: как можно вернуть денежные средства со счета организации, если банк лишен лицензии (у нас был счет в банке на ООО открыт и там был остаток средств на счете)?
Читать ответы (3)
Ольга
16.08.2011, 10:31

Сбербанк без предупреждения арестовал карту и снял все деньги для погашения задолженности

Ситуация следующая: был взят кредит в Сбербанке наличными 60000 рублей. В связи с некоторыми обстоятельствами не было выплат полгода. Карта на которую начисляется заработная плата того же банка. Банк арестовал карту и все деньги снимаются 100% в счет погашения долга. На телефон пришло сообщение о том, что все операции по карте заблокированы и карта арестована, при поступлении денежных средств на карту баланс карты остаётся нулевым. Никаких предупреждений о том что будут взыматься деньги и об аресте карты не было. Ни звонков от банка, ни писем, мы не были уведомлены о таких действиях со стороны банка, и уж тем более не подписывали никаких бумаг. В договоре прописан такой пункт: В случае возникновения просроченной задолженности по кредиту и другим платежам, предусмотренным договором, в пределах сумм просроченных платежей и неустойки в безакцептном порядке списать средства со счетов банковских карт заёмщика, открытых у кредитора, в пределах собственных средств заёмщика, или списывать средства по мере их поступления в случае недостаточности денежных средств на указанных счетах заёмщика для погашения просроченной задолженности по договору. Что значит этот пункт договора? Имеет ли банк право списывать все деньги с карты? И как можно решить данную проблему? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)