А работники фирма мало того, что привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда.

Firma delivers wrong door and leaves it outside - Where to seek help and how to prove the truth?

Обратились в фирму за оказанием услуг. Приобрести дверь вместе с установкой. Деньги заплатили сразу. А работники фирма мало того, что привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда. В договоре всё прописанно заказ двери и её установка. Куда нам обратиться за помощью? Сегодня субботаРоспотребнадзор не работает, а дверь валяется на улице. Может собрать свидетелей, чтобы в дальнейшем фирма не отбрыкалась. Они ведь могут сказать что мы её сами выкинули. Как доказать правду?

Читать ответы (1)

Firma fails to deliver and install door according to contract terms, provides incorrect color and leaves it unattended at entrance

Обратились в фирму за услугой (есть договор) приобретение и установка двери, деньги проплатили. А работники фирмы мало того, что не предупредив и пока нас не было дома привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда не поставив нас в известность. По телефону хамят, мотивирую что это условия договора. А ведь в договоре указана доставка вместе с установкой.

Читать ответы (1)

Нарушение договора - фирма несет ответственность за неправильный цвет и некорректную установку двери

Обратились в фирму за услугой (есть договор) приобретение и установка двери, деньги проплатили. А работники фирмы мало того, что пока нас не было дома привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда не поставив нас в известность. Помогите! Может обратиться в суд.

Читать ответы (1)

Нарушение договора - Фирма поставила неправильную дверь и отказалась разрешить проблему

Обратились в фирму за услугой (есть договор) приобретение и установка двери, деньги проплатили. А работники фирмы мало того, что привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда не поставив нас в известность. Позвонили директору фирмы, а он даже разговаривать с нами не стал.

Читать ответы (1)

Проблема с заказанной дверью - неверный цвет, отказ в замене и бросание у подъезда. Как решить ситуацию и куда обратиться?

Моя мама заказала дверь с установкой. В договоре ей указали не тот цвет двери, что она хотела, а за дверь уже рассчиталась. Директор фирмы не хочет менять цвет двери, мотивирую тем, что матери нужно ещё заплатить. В итоге на выходные работники фирмы просто бросили дверь у подъезда. Куда жаловаться и что делать? Какие действия предпринимать?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой домофона и железной двери - Разорвать договор или не разорвать?

Мы заключили договор на установку домофона и установку железной двери в подъезд. Договор заключили 31.07.2012. Оплатили 8 тыс рублей за дверь должны фирме еще 12 тыс рублей за остальное. Двери не установили досих пор (30.08.2012) но установили трубки в квартирах Попробовали разорвать договор в связи с долгими действиями фирмы но они сказали, что в договоре не указаны сроки установки и если мы разорвем договор то они взыщют с нас всю сумму договора так как будто он был выполнен в полном объеме. Хочется сказать что в договоре стоит цветная ксерокопированная печать. Имеет ли силу договор и права ли фирма?

Читать ответы (1)

Проблема с неправильным цветом дверей и отказом фирмы вернуть деньги - что делать?

Я в фирме заказала двери по выбранному в каталоге цвету, двери привезли но цвет не совпадает с тем, что заявлен в каталоге, я вернула двери на фирму через 2 дня, но продавец и деректор фирмы отказываются возвращать мне деньги ссылаясь на то, что двери выполнены на заказ. Подскажите, пожалуйста, что мне следует предпринять в моём положении? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации

Я преобрела в магазине на заказ дверь (дверь их собственного производства). Оплатила установку и доставку. Дверь установили, она оказалась с недостатками, после неоднакратных устранений недостатков, продавец согласен вернуть деньги за дверь, ко мне притензий он не имеет. В стоимость двери входила доставка и установка, должен ли мне продавец вернуть, только стоимость двери и забрать деньги за доставку и установку? В договоре указыватся общая стоимость двери, дележа на доставку и установку нет. А в акте там написано, что была доставка и установка двери. Ведь может и недостаток двери складывается из-за неправильной установки двери.

Читать ответы (1)

Проблема с договором - купленные двери установлены, но замки не соответствуют выставочному образцу – что делать?

Купили двери-договор не составляли, в день установки фирма позвонила и предложила такую же дверь, но другой фирмы, в итоге привезли дверь, фирмы которой заказывали, поставили, а потом поняли, что дверь та,а замки совсем другие, чем были в выставочном зале, что делать?

Читать ответы (3)

Фирма забыла доборы и замок при установке межкомнатной двери - как заставить исправить работу до конца?

Заказывал у компании установку межкомнатной двери. Приехали, составили договор, оплатил 100% стоимость. Через неделю привезли дверь. Через день пришёл установщик (этой же фирмы) и при установке оказалось, что забыли положить доборы и замок двери. Установщик дверь установил, без доборов. Звонил в фирму, корям завтраками. Завтра приедем, завтра исправим и всё. Так вот, что делать дальше? Самому составить притензию и отправить по юр. адресу компании? Как заставить фирму доделать работу до конца? За всё ведь было заплачено заранее.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59