Добрый вечер! купил 22.11.15. стартер на ВАЗ2112. при постановке на авто он начал заводиться через раз а то и через пять раз. На СТО проверили на диагностике всю машину. дали заключение с подписью и печатью что стартер неисправен (брак). сегодня (28.11.15) пришёл в магазин чтобы сдать стартер. А они отказываются принимать. Что делать?

Дали заключение с подписью и печатью что стартер неисправен (брак).

Что делать, если стартер купленный для машины не работает и магазин отказывается принять его обратно?

Купили стартер на машину, поставили, а машина не заводится. Возвращаем стартер в магазин, а они отказываются принимать говорят, что стартер исправен. Как поступить, если устанавливали не на СТО?

Читать ответы (1)

Неверная установка стартера приводит к отказу на диагностике и отказу магазина в возврате средств

Купил стартер на автомобиль-установил самостоятельно, 3-4 раза машина завелась и все! Пришел в магазин для сдачи бракованного товара-стартер отправили на диагностику, после диагностики в заключении написали, что стартер не исправен в результате неправильной установки и отказываюся вернуть 4 т.р. как быть? Стартер вернул через 7 дней!

Читать ответы (1)

Как вернуть автозапчасть в магазин и получить возврат денег при нарушении товарного вида

Как вернуть автозапчасть в магазин? Купила вчера на машину стартер новый (при этом ездила со своим оригиналом и консультант подбежал под него) установили мне его на машину в итоге машина стала заводиться как трактор вся греметь стучать привезли в итоге другой стартер установили все в порядке. Как теперь можно вернуть правильно деталь в магазин и вернуть деньги. Как то не очень хочеться дарить магазину 12000 руб. Уверена что я поеду вернуть товар они не захотят его принимать и возвращать денежные средства. И еще стартер был установлен на машину т.е. был нарушен товарный вид. Подскажите как правильно себя вести?

Читать ответы (1)

Проблемы с аккумулятором - магазин отказывается принять ответственность

Купил в магазине аккумулятор, через полгода машина перестала заводиться. Зарядил зарядным, завёл поездил 2-3 дня, аккумулятор сел. Сдал в магазин, они отправили на проверку, после чего выдали мне заключение, что причина в машине. Что делать?

Читать ответы (1)

Заявление о возврате денег за стартер с заводским дефектом - проблемы с автомобилем, правовые аспекты и сроки возврата

Купили стартер на автомобиль, поставили в сервисе, авто через три недели стало плохо заводиться (не с первого раза), проверив стартер дали заключение, что у данной автозапчасти заводской дефект. Магазин говорит давайте ваше заключение, а вот деньги вернём может через 12 дней или когда производитель нам вернёт, как нам правильно составить заявление и на какие статьи сослаться, ведь нам за товар ненадлежащего качества должны в течении 10 дней вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым стартером - как сдать его обратно без лишних ожиданий и бумажной волокиты?

В конце июня купил стартер для автомобиля, в пятницу у меня в сигнализации сгорел предохранитель, машина запускалась только с толкача, автоэлектрик сказал что это случилось из-за стартера. Он не правильно работает (издаёт скрежет), т.е. его нужно менять. В магазине где покупал стартер сказали что поменяют только после предоставления заключения из автосервиса и личного моего обращения в письменном виде, при этом решение будут принимать неделю. В замен стартер не дают, предлагают купить новый. Могу ли я просто сдать бракованный стартер без лишних бумаг и ожидания?

Читать ответы (2)

Проблемы с новым утюгом - не включается и требуется длительная диагностика

Купил вчера утюг! Пришёл домой он не включается! Пришёл сегодня в магазин поменять! В магазине говорят нужно сдать на диагностику от 5 до 20 дней! Что делать?

Читать ответы (2)

Стоит ли мне обращаться в мировой суд по защите своих прав.

15.05.11 в магазине ЧП купил стартер на автомобиль. Сразу установил и увидел, что минусовая клемма АКБ греется, сразу съездил на СТО где авто электрик визуально осмотрел мой автомобиль пришел к выводу, что стартер, самое большее через 2 месяца накроется и посоветовал обменять данный стартер. Т.к с момента покупки прошло не больше часа, я снял стартер и отвез его в магазин, но продавец отказался принимать товар, сославшись на то что без хозяина не имеет право, т.к. я знал где живет хозяин магазина я повез запчасть к нему домой, он взял стартер, но сказал что денег не вернет пока не проверит у своего знакомого авто электрика. В тот же вечер хозяин магазина позвонил чтобы забрали стартер так как он исправен, но я отказался от товара, и потребовал вернуть деньги. А хозяин магазина потребовал с меня деньги за услуги авто электика, но от такого я отказался т.к. в нашем селе нет спец гарант мастерских. Стоит ли мне обращаться в мировой суд по защите своих прав.

Читать ответы (1)

Что делать, если купленные мотоциклы перестали заводиться и магазин отказывается вернуть деньги?

Купили 2 мотоцикла через неделю перестали заводиться, привезли в магазин, решили сдать. Деньги возвращать отказываются. Что делать.

Читать ответы (2)

Подозрение на мошенничество

Проконсультируйте пожалуйста. Недавно сломалась машина, не заводилась, обратилась к знакомому парню, он диагностировал сломанный стартер, сказал что купит и поставит новый, взял с меня деньги за новый стартер, неделю держал машину, объясняя тем, что то на улице холод то он занят. В итоге через неделю я почти насильно приехала и забрала машину. На след. День в машине та же проблема-прокручивает стартер, машина не заводится. На мой вопрос - он ответил, что нужно провести какой-то провод к стартеру, и пропал. Обратилась в сервис-сказали, стартер старый. Вся переписка с ним есть в соцсети, и про сколько он просил денег, и про то, что обещал починить в машине, также есть видео запись-со стоянки, где была передача ему денег, сейчас он скрывается, не берет трубку. Как и куда обращаться, чтобы написать заявление. И есть ли смысл?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59