А работники фирмы мало того, что привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда не поставив нас в известность.

Нарушение договора - Фирма поставила неправильную дверь и отказалась разрешить проблему

Обратились в фирму за услугой (есть договор) приобретение и установка двери, деньги проплатили. А работники фирмы мало того, что привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда не поставив нас в известность. Позвонили директору фирмы, а он даже разговаривать с нами не стал.

Читать ответы (1)

Нарушение договора - фирма несет ответственность за неправильный цвет и некорректную установку двери

Обратились в фирму за услугой (есть договор) приобретение и установка двери, деньги проплатили. А работники фирмы мало того, что пока нас не было дома привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда не поставив нас в известность. Помогите! Может обратиться в суд.

Читать ответы (1)

Firma fails to deliver and install door according to contract terms, provides incorrect color and leaves it unattended at entrance

Обратились в фирму за услугой (есть договор) приобретение и установка двери, деньги проплатили. А работники фирмы мало того, что не предупредив и пока нас не было дома привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда не поставив нас в известность. По телефону хамят, мотивирую что это условия договора. А ведь в договоре указана доставка вместе с установкой.

Читать ответы (1)

Firma delivers wrong door and leaves it outside - Where to seek help and how to prove the truth?

Обратились в фирму за оказанием услуг. Приобрести дверь вместе с установкой. Деньги заплатили сразу. А работники фирма мало того, что привезли дверь не того цвета, так ещё кинули её у подъезда. В договоре всё прописанно заказ двери и её установка. Куда нам обратиться за помощью? Сегодня субботаРоспотребнадзор не работает, а дверь валяется на улице. Может собрать свидетелей, чтобы в дальнейшем фирма не отбрыкалась. Они ведь могут сказать что мы её сами выкинули. Как доказать правду?

Читать ответы (1)

Проблема с договором - купленные двери установлены, но замки не соответствуют выставочному образцу – что делать?

Купили двери-договор не составляли, в день установки фирма позвонила и предложила такую же дверь, но другой фирмы, в итоге привезли дверь, фирмы которой заказывали, поставили, а потом поняли, что дверь та,а замки совсем другие, чем были в выставочном зале, что делать?

Читать ответы (3)

Проблема с заказанной дверью - неверный цвет, отказ в замене и бросание у подъезда. Как решить ситуацию и куда обратиться?

Моя мама заказала дверь с установкой. В договоре ей указали не тот цвет двери, что она хотела, а за дверь уже рассчиталась. Директор фирмы не хочет менять цвет двери, мотивирую тем, что матери нужно ещё заплатить. В итоге на выходные работники фирмы просто бросили дверь у подъезда. Куда жаловаться и что делать? Какие действия предпринимать?

Читать ответы (1)

Проблема с неправильным цветом дверей и отказом фирмы вернуть деньги - что делать?

Я в фирме заказала двери по выбранному в каталоге цвету, двери привезли но цвет не совпадает с тем, что заявлен в каталоге, я вернула двери на фирму через 2 дня, но продавец и деректор фирмы отказываются возвращать мне деньги ссылаясь на то, что двери выполнены на заказ. Подскажите, пожалуйста, что мне следует предпринять в моём положении? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой домофона и железной двери - Разорвать договор или не разорвать?

Мы заключили договор на установку домофона и установку железной двери в подъезд. Договор заключили 31.07.2012. Оплатили 8 тыс рублей за дверь должны фирме еще 12 тыс рублей за остальное. Двери не установили досих пор (30.08.2012) но установили трубки в квартирах Попробовали разорвать договор в связи с долгими действиями фирмы но они сказали, что в договоре не указаны сроки установки и если мы разорвем договор то они взыщют с нас всю сумму договора так как будто он был выполнен в полном объеме. Хочется сказать что в договоре стоит цветная ксерокопированная печать. Имеет ли силу договор и права ли фирма?

Читать ответы (1)

Нарушение сроков и отказ от установки - нужно ли писать претензию фирме, с которой заключен договор на покупку и установку двери?

Заключила с фирмой договор на покупку и установку двери. Дверь привезли, нарушив все сроки по договору. От установки отказалась, т.к. рабочих прождали 3 дня, они даже не позвонили. Достаточно ли того, что я в устной форме разорвала договор и поставила фирму в известность. Они согласились, что дверь ставить не будут. Или нужно им что-то писать (претензию или что-то вроде этого)?

Читать ответы (1)

Фирма забыла доборы и замок при установке межкомнатной двери - как заставить исправить работу до конца?

Заказывал у компании установку межкомнатной двери. Приехали, составили договор, оплатил 100% стоимость. Через неделю привезли дверь. Через день пришёл установщик (этой же фирмы) и при установке оказалось, что забыли положить доборы и замок двери. Установщик дверь установил, без доборов. Звонил в фирму, корям завтраками. Завтра приедем, завтра исправим и всё. Так вот, что делать дальше? Самому составить притензию и отправить по юр. адресу компании? Как заставить фирму доделать работу до конца? За всё ведь было заплачено заранее.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59