Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказываются заменить газовый котёл на гарантии - что делать в такой ситуации?

29.11.2015, 18:23
• г. Большое Сорокино

Купили газовый котёл, после 3 месяцев пользования оказалось там неинеисправна какая то деталь отвечающая за горячую воду. Котёл на гарантии. Нам отказываются его менять. Подскажите что нужно делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Письменную претензию продавцу (2 экз. - ОДИН Ваш). В претензии изложите требования.

Но, в данном случае, очевидно должен быть гарантийный РЕМОНТ.

См. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Спросить

Подавайте претензию продавцу, ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП и подавайте исковое заявление в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
10.10.2016, 12:51

Проблема с газовым котлом - отказ компании в замене из-за самостоятельной установки

Купили газовый котел. Доставили дали гарантию 2 года. Приехал сын установил самостоятельно. После установки обнаружили что котел бракованный. Компания отказывается его менять ссылаясь на то что мы его самовольно установили. А не вызвали спец. Службу-фирму. Как быть.
Читать ответы (1)
Евгений
17.10.2018, 13:56

Проблемы с автономным отоплением и горячей водой в новостройке - Что делать?

В апреле этого года купили в новозапущенном (новостройке) доме квартиру с автономным отоплением. При приемке квартиры котел подключили и сразу отключили на время ремонта. Сейчас подключили котел он работает только на малых температурах и горячую воду блокирует полностью. Котел на гарантии. Застройщик меняет запчасти - котел нормально все равно не работает а выдает ошибки. Менять на новый отказывается. Что нам делать? Отопительный сезон, холодно, воды горячей нет. Въехать не можем из-за этого. У меня трое детей один из них инвалид-детства. Подскажите, как нам действовать?
Читать ответы (2)
Гульнара
13.12.2015, 08:28

Продавец отказывается менять бракованный газовый котел и требует акт от газовой службы - правомерные действия или угроза связями?

Купила газовый котел, обнаружен брак, но продавец отказывается менять, либо вернуть денежные средства, требует акт от газовой службы. Прав ли продавец? Написала претензию, теперь угрожает своими связями.
Читать ответы (1)
Маша
19.12.2017, 17:44

Необходимость переделки газовых труб при установке варочной поверхности и духового шкафа в многоквартирном доме

Здравствуйте! Купили квартиру в многоквартирном доме, там нет газовой плиты. Хотели купить встраиваемую газовую варочную поверхность и отдельный газовый духовой шкаф. В газовой службе сказали, что нужно переделывать проект газовых труб, на тубах делать отдельно и для варочной поверхности и для духовки выход для оборудования. Даже если только устанавливать варочную поверхность, то всё равно надо делать перепланировку газовых труб, т.к.в таких домах должны стоять газовые плиты. Так ли это? Спасибо!
Читать ответы (1)
Станислав Васильевич
25.08.2022, 13:23

Проблемы с гарантией и ремонтом - что делать, если купленный в магазине газовый котел не работает?

В магазине купил газовый навесной котел, его повесили, газовики его опресовали и запустили, ноты ходе событий выяснилось что не работает монометр, газовая открещивается и говорит что заменой мы не занимаемся, магазин сказал: вы купили, а все остальное, гарантия и ремонт делает газовая служба. Сказали возврат только если сам котел не работает. В газовой сказали что первый раз столкнулись что на котле что-то не работает и договоров у них с фирмами котлов у них нет. Мономер стоит 3000 р. Магазин принимать или менять отказывается, газовая тоже, что делать?
Читать ответы (4)
Сергей
23.05.2016, 10:31

Могулия рассматривает возможность отказа от центрального отопления и горячей воды - вопросы законодательства в ЖКХ

Могулия отказаться от услуг ЖКХ от центрального отопления и горячей воды. Поставить газовый котел и сделать индивидуальное отопление и горячую воду. Если так можно то подскажите накакие законы я могу в жкх опираться.
Читать ответы (1)
Любовь
18.02.2014, 06:22

В квартире установлен газовый нагревательный котел. Подачи горячей воды в квартиру нет. Должны ли мы платить ОДН за горячую воду?

В квартире установлен газовый нагревательный котел. Подачи горячей воды в квартиру нет. Должны ли мы платить ОДН за горячую воду?
Читать ответы (3)
Михаил Петрович
15.10.2014, 11:40

Проблемы с новым газовым котлом - отказ компании в замене и роль частного специалиста

Мы поменяли газовый котел на новый, но устанавливал нам частный специалист. Котел оказался бракованным (течет вода). Компания, продававшая котел отказывается менять его, так как его устанавливал не горгаз и не они. Правомерны ли их действия? И что нам можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей
07.04.2015, 11:01

Что делать, если купленный в кредит газовый котел не получен даже через 5 месяцев и кредит оплачивается?

Купил в кредит газовый котел. 5 месяцев прошло котел так и не получил. Кредит оплачивают обратился в полицию что делать дальше? Договора купли продажи не подписывал.
Читать ответы (1)