Магазин отказался обменять мультиварку после однократного использования - этот поступок правомерный?

30.11.2015, 00:06

• г. Балашов

Здравстуйте. Купила мультиварку, пробовала готовить (1 раз) совсем не понравилась по функциям в использовании. Прошло 10 дней после покупки. Ходила сегодня в магазин, хотела обменять на другую. Мне отказали, сказав, что тк мультиваркой пользовались, нет запаха новой мультиварки, она обмену не принадлежит. Их действия правомерны?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Мышьяков С.В. 4.7

30.11.2015, 00:18,

г. Санкт-Петербург

Если товар ненадлежащего качества, то можете обменять или возвратить товар согласно ст. 18 ЗоЗПП; в ином случае- обменять на другой товар не получится.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Магазин отказался обменять мультиварку после однократного использования - этот поступок правомерный?

Возможно ли обменять мультиварку после неудачной попытки использования?

Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?

Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?

Неисправная мультиварка - возврат денег или обмен на новую?

Проблемы с новогодним подарком - мультиварка горит все, можно ли вернуть или обменять?

Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?

Родители пытаются обменять мультиварку на другой объем, но сталкиваются с отсутствием выбора в магазине

Неудачная покупка - родители пытались обменять мультиварку, но не смогли найти нужный объем

И не окажется так что при экспертизе, которую я думаю они назначат, окажется так что она исправна?

Как решить проблему с мультиваркой - возможности обмена или возврата денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59