Есть ли норма времени приема приема одного пациента (как в кабинете УЗИ, например, 40мин на одного пациента).

Получила направление от ревматолога на рентген. Пришла с ним в приемные часы (отмечу: у кабинета надпись ПРИЕМ ТОЛЬКО ПО НАПРАВЛЕНИЮ!), а вместо приема мне предложили записаться на следующую неделю. И выдали талон. Возмущение и непонимание сложилось оттого, что у кабинета не было людей (кроме одной женщины у которой запись была на 10.15, а вошла она в 10.50!) и понять будут ли они вообще и почему я не имею возможности в это время сделать снимок. В течение 15 минут так никто и не пришел, рентгенолог успел в это время сходить на улицу. Никаких внятных разъяснений по поводу отказа именно сегодня мне не дали. Всё что я услышала: у нас есть установленные лучечасы (как я поняла нормочасы) и в течение 10 дней мы обязаны вас принять - мы же выдали вам талон, приходите. А почему эти 10 дней не могут начаться сегодня и в отсутствие очереди и других пациентов - не объяснили. Хотелось бы узнать, о каких всё-таки лучечасах говорил рентгенолог? Есть ли норма времени приема приема одного пациента (как в кабинете УЗИ, например, 40 мин на одного пациента). Была ли я неправа в каких-то своих суждениях?

В государственной поликлинике столкнулся с неприятной ситуацией. Зубной врач сказал, что необходим рентген, но так как рентгенолога в поликлинике нет, то зубные врачи делают его сами за 300 рублей. То есть они используют государственное оборудование в целях личного обогащения, требуя деньги с пациентов за бесплатные госуслуги и даже не обладая квалификацией рентгенологов. Я потребовал направление либо договор и чек, но врач, который делает незаконно рентгены, сказал, что он так подрабатывает, пока его не поймают. Есть диктофонная запись с нескольких приемов. В итоге мне дали направление и я сделал рентген. Бесплатно. Когда я пришел на следующий прием, при мне врач начала требовать деньги за рентген с пожилой женщины, которая говорила, что раньше давали направление. Тогда врач стала говорить, что там рентгенолог в отпуске и ей руководство запретило выдавать направления на рентген, поэтому ей придется за него заплатить. Есть диктофонные записи со всеми этими разговорами. Мне кажется, чтьо здесь есть уголовный состав и я не хочу это так оставить. Можно ли привлечь данных двух врачей по уголовному закону?

Была на приеме у гинеколога, в обычной гос. поликлинике она заподозрела проблемы. Назначила УЗИ, которое я должна была сделать в установленный срок. В течении 2 дней. Дала мне направление, узи делают в соседнем кабинете этой же поликлиники. Пришла к тому времени, к которому сказала придти врач. Просидела там, специалист которая делает узи целый час ходила по кабинетам, тем самым задержав прием на час. Я дождалась своей очереди зашла в кабинет уже последней. Принимают они по записи, всего 5 человек. Я была не записана. Но на руках имелось направление, в котором была указанна дата процедуры узи. Специалист стала отказывать мне в процедуре. Я стала утверждать, что не могу ждать, т.к. потом показания будут уже не актуальными. И назначено мне сделать в течении 2 дней. Она стала возмущаться, что она не обязана мне ничего делать, и не собирается, но потом согласилась делать платно. Сделала и отправила платить меня. Но я не заплатила, т.к. кабинет где принимают оплату уже закрывался и там меня отправили во свояси, сказав это ваши проблемы. Я вернулась в кабинет узи, все объяснила, на что специалист стала опять возмущаться, а что вам за спасибо должна делать. Я предложила оплатить в понедельник, была я в пятницу. Она согласилась, забрав мою карту и результаты, сказав как оплатите заберете. Не сказав мне результатов. Имеет ли права так вообще обращаться специалист с пациентом, и вообще обязанна ли я платить за эту процедуру, только потому что я не была записана?

Я работаю детским неврологом в городской поликлинике, время приема фиксированное 12 минут, на повторный прием 10 минут, кроме этого выделено три приема по 5 минут (видимо для приема "жалобщиков", т.к. с доступностью записи сложно). По этой же причине коллеги вынуждены записывать дополнительно пациентов вторым человеком на одно время первичного приёма и часто на время повторного приёма. В связи с этим критически не хватает времени для оформления электронной медицинской документации, направлений на реабилитацию пациентов, направлений на МСЭ, поскольку для оказания качественной медицинской помощи большую часть времени уделяю на осмотр, анамнез и ответы на вопросы родителей. В итоге, страдает выполнение моих обязанностей по оформлению медицинской документации, не всегда в срок оформлены направления. Как мне защитить себя перед руководством поликлиники. На предыдущие просьбы об увеличении времени приёма на одного пациента был отрицательный ответ. Заранее благодарю за любую помощь.

Ребёнку 5 лет дали направление к окулисту (сказали садится зрение). Талонов в нашей поликлинике к окулисту нет (заказать талон можно только через 1,5 недели, и то ещё не известно на какое число дадут талон). А я в это время буду в роддоме лежать, ребёнка придётся отвезти к бабушке в другой город. Вобщем неизвестно когда потом попадём. Пришла сегодня с ребёнком без талона, т.к. к тому же появились жалобы на глаза, что я объяснила врачу и попросила принять нас. Получила отказ (приём только по талонам!). Хотя кроме нас не было ни одного человека к окулисту! А до конца приёма ещё около часа. Правомерны ли действия врача? Или он должен был принять нас? Ведь вдруг у ребёнка что-то серьёзное!

Офтальмолог отказался принять без талона но других пациентов не было и до конца приема было больше часа. Не понимаю, почему нельзя было выписать талон и принять престарелого пациента.

В поликлинике ввели электронную очередь. Вчера пришла на прием (приемные часы с 17 до 20:00), в 17:25 взяла талон и, как положено, устроилась ожидать своей очереди. В 19:50 вышел врач и сообщил всем, что в 20:00 его рабочее время заканчивается и прием больше вести он не будет. В 20:00 вышел предыдущий передо мной человек, и, т. к. таким образом я просиживаю второй день, я вошла в кабинет, на что услышала, что прием окончен и меня принимать не будут, собственно что и было сделано. После меня было еще пять человек. Имеет ли право врач отказать в приеме, если талоны перестали выдавать в 19:00 (т. е за час до оканчания рабочего времени)? Можно ли куда-то пожаловаться с таким вопросом и куда? Вообще правомерны ли действия врача? Да, рабочий день закончился, но люди взяли талоны еще вначале приема и так и не получили помощи.

Г. Бийск. Поликлинника №6 получил направление на обзорный урологический снимок (делов-то). - в регистратуре сказали: (отстоял очередь) сходите в ренгенкабинент - что вам скажут? (опять очередь) сказали: готовы сделать снимок, но чтобы нам эту работу оплатили, нужно направление от терапевта.) - опять в регистратуру (очередь) - там говорят - вам нужно к терапевту, он должен дать бумажку на основании которой в регистратуре вам дадут нулевой талон (очередь) к терапевту, у терапевта объясняемся, что мне необходимо просто сделать снимок обзорной урографии без описания. - опять проблема: Ваш терапевт уже не принимает.-На эмоциях, (отстояв четыре очереди) подходим к заведующему поликлинники (Шевченко Сергей Владимирович) С вопросом: как всета-ки сделать снимок? Сколько сидеть в очередях?-получаем ответ: Вы обязаны записаться ко мне на прием, а далее я решать буду нужен Вам рентген или нет. А если Вам не нравится я на Вас в суд подам за клевету. И тут же девочкам, которые вокруг него, которые: Вы видели: я Ему в помощи не отказал. Мне 56 лет, я ветеран боевых действий, мне просто стыдно за таких чинуш, я в каждой очереди отстою, потому что там сидят деды, и бабульки старше меня лет на 10, но неужели руководитель не понимает какую он карусель устраивает?. Может я и не прав в чем-то то готов принести извинения, хотя честно язык не повернется.

Врач был на приеме у пациента по вызову на дому. После приема было рекомендовано сдать анализы. Пациент на следующее утро без направления сдал мочу, от руки написав ф.и.о. и от какого врача направлен. Взяв талон на сдачу крови - в лаборатории не была принята, т.к. не было направления. Пациент имеет право сдать общий анализ крови без направления? Кто прав?

Я врач терапевт, у меня была на приеме пациентка с другого участка, после осмотра и вынесения диагноза я отправила ее на выписку листа нетрудоспособности. Повторную явку ей назначила через 5 дней. Пациентка пришла на следующий день в часы моего приема, протянула листок нетрудоспособности, я подписав его уточнила зачем она пришла так рано, она молчала. Медсестра вышла пригласить следующего пациента - эта пациентка протянула мне конверт и вышла из кабинета, я подумав, что это очередная просьба от пациента (бывает мужчины стесняются разговаривать о своих проблемах при медсестре и пишут мне так) переложила конверт на полку стола и продолжила прием. Через некоторое время вошли люди, представились сотрудниками полиции и стали уточнять что сейчас было. Итог из конверта они при мне достали 3 купюры по 5000 руб. Сейчас меня ознакомили с постановлением о возб. Уголовного дела по ч.3 ст.290 в котором изложено, что я выписала больничный человеку который не был у меня на приеме, а вместо него была другая женщина с ее документами, обвиняют меня в том что я требовала принести 15000 руб. с чем я категорически не согласна. Свои объяснения и как было на самом деле я следователю унесла. Подскажите пожалуйста могу ли я написать в прокуратуру и как это лучше сделать. Буду очень благодарна Вам.