Отказ поставщика в возврате мебельного фасада с дефектом - нарушение закона ОЗПП?
Пытаюсь вернуть мебельный фасад (дверь для корпусной мебели) поставщик отказывается, мотивируя тем, что фасад присажен под мебельные петли, а с дефектом нужно возвращать фасад только если с ним никаких работ не выполнялось.
Есть ли какая нибудь статья в законе ОЗПП, оговаривающая этот момент?
такой статьи нет, если в фасаде неустранимые недостатки то можно в претензионном порядке вернуть деньги, если хотите подробнее то звоните))
СпроситьПотребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Таким образом, вручите продавцу претензию в письменном виде (с отметкой о вручении).
СпроситьЩелково - онлайн услуги юристов
Вопрос возврата мебельного гарнитура - возможно ли вернуть пуфик вместе с сломанным диваном и на какую статью ссылаться?
Возврат не подлежит - изготовленный на заказ диван - мебель бытовая или отдельное изделие?
Поставщик мебели в установленный срок выполнить заказ не может.
Мы приобрели неподходящие дверные петли у поставщика - проблемы с заказом и оплатой
Проблемы с заказом в Леруа Мерлен - как защитить свои права и получить необходимый товар?
