Неподходящие литые диски на машину - проблемы с продавцом и замена по параметрам и цене

• г. Калининград

Купил литые диски на машину. Продавец уверил меня, что они подходят под мою марку автомобиля. По истечению времени выяснилось (появился посторонний стук), что диски не подходят моему автомобилю по параметрам. Разговаривал с продавцом магазина, его предложение замена дисков на диски нужного параметра, но по цене дороже и не той модели. Могу ли я требовать диски такой же модели (в наличии их нет), только с моими параметрами и по старой цене?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Пишите претензию и жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Купил литые диски в магазине, продавец уверил меня, что по параметрам диски подойдут на мою машину. Там же надели покрышки. Когда дома начал устанавливать колесо, то оказалось, что диск упирается в суппорт тормозной колодки. Один диск изнутри поцарапался 5 см. Царапина не глубокая, легко можно подкрасить. Могу ли я рассчитывать на замену или возврат денег?

Купил литые диски на автомобиль. Перед покупкой дисков проконсультировался с продавцом по поводу подойдут или нет на данный автомобиль. Ответ получил положительный что подойдут и решил взять. После покупки через пару дней поставил диски на авто и увидел что они не подходят по размеру и задевают арку авто. Решил обратиться к продавцу но того не оказалось на месте тогда я решил обратится к хозяину данного магазина. Входи общения с хозяином магазина выяснилось что данная модель дисков не соответствует параметрам подходящим к данному авто а в чеке указаны нужные параметры. То есть получается что продавец ошибся и продал диски с не подходящими параметрами. Задаю хозяину вопрос что делать на который получаю ответ что диски возврату и обмену не подлежат и здесь его вин в этом нет и говорит что все вопросы к продавцу. Подскажите что мне делать?

Приобрели в магазине глубинный насос, опустив его в скважину обнаружили, что по параметрам он не подходит, следовательно необходимо произвести замену насоса в магазине на другой с более подходящими параметрами. В праве ли магазин произвести замену или возврат товара?

Салон предоставил зимнюю резину в подарок. Мы купили литые диски на автомобиль сделали у них же шиномонтаж но они не подошли по параметрам естественно мы их не смогли установить. Можем ли мы обменять их.

Я обратилась в магазин о подборе колесных дисков к автомашине, назвала марку авто и основные параметры дисков. Менеджер попросил выбрать подходящие по параметрам через их интернет-магазин. Я выбрала 3 вида, он остановил мой выбор на определенных дисках. Я приобрела диски, поехала устанавливать в тех. центр. Там мне сказали, что они не садятся на ступицу (диаметр меньше требуемого). Я позвонила менеджеру о возврате или замене на нужные. Дня 4 диски не брали так как спрашивали разрешение у поставщика, потом согласились принять, а замены у них нет. Это был последний комплект. Я сдала диски в магазин и вот уже 14 дней мне отвечают, что деньги имеют право не возвращать в течение 45 суток по закону (ответ менеджера), а в случае если поставщик откажет в приеме, то вернут мне диски, которые мне не подходят. Я отправляла претензию в адрес магазина, они её не получают, лежит на почте. Подскажите как мне вернуть деньги, чтобы купить другие диски в другом магазине.

Муж купил в магазине холодильник по кредитной карте. Но он не подходит по всем параметрам. При обращении в магазин, чтобы его вернуть, в магазине ему предлагают только обмен. А в наличии нет подходящего товара. Законно ли это?

Сдали телевизор в ремонт по гарантии, вчера позвонили с сервисного центра, сказали ремонту не подлежит, будут производить замену. Проблема в том что данная модель не производится уже второй год, а брали его по акции за 40000 рублей, стоил он на тот момент в другом магазине 60000 (октябрь 2014 г.), сейчас цены выросли, аналогичной модели в магазине нет, модели с похожими характеристиками дороже. В данной ситуации получается что мы имеем возможность обменять телевизор на худший по определенным параметрам. Есть выход чтобы стребовать с магазина аналогичную модель?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказала через интернет-магазин - зимнюю резину, диски и болты под эти диски. Продавец-консультант всё подбирал конкретно под марку автомобиля. Заказ доставили, приехала в шиномонтаж, поменяла колёса, хотела поехать... а машина не сдвинулась. Выяснилось, что болты мне продали не той длины (под литые диски, а продали мне стальные диски). Чеки все на руках, в них указаны и модель дисков, и болты. Тут же стали менять болты на родные, выяснилось, что длинные болты повредили резьбу в передних ступицах. И в следующий раз я не смогу закрутить болты. Таким образом, мне надо менять две передних ступицы на машине и покупать новые болты. В интернет-магазине сказали, что их вины нет, виноват шиномонтаж. Кому предъявлять претензию? У меня новая машина, только месяц как купила. И, вообще, возможно ли доказать вину интернет-магазина и вину их продавца-консультанта, который подобрал не те болты?

Купила пружины задние на автомобиль... при установке выяснилось что прданные пружины на виток меньше... да и вообще не требуют замены-просто подстраховалась... чтоб не переплачивать за работу.. продавец через неделю отказался возвращать деньги ссылаясь на то что пружины проданы по каталогу и полностью соответствуют техническим параметрам автомобиля... а они мне просто не нужны! Предложил заключить договор реализации и вернуть деньги только после продажи... что делать и как вернуть назад пружины магазину и свои деньги?

Чуть менее трех лет назад преобрел SSD накопитель. Он еще на гарантии.

Сдал в сервисный центр магазина. Подтвердили, что гарантийный случай.

Завтра я пойду за актом на замену. Но сейчас эта модель не выпускается и магазин мне

не предоставит аналогичный товар. Аналогичные по параметрам модели сегодня стоят в 1,5

раза дороже. На что я могу расчитывать без дополнительных вложений?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение