Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег после предоплаты через Сбербанк онлайн - что делать?

03.12.2015, 07:28
• г. Москва

Оплатилас карты предоплату в размере 17 т. р продавцу одежды через Сбербанк он-лайн, в итоге уже несколько дней на мои сообщения и звонки они не отвечают. Есть сайт, телефон, эл.почта, есть ли возможность вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, возможно. Обратитесь с заявлением в полицию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Полиция вам откажет. Это гражданский спор!

Я вам уже ответила - сначало претензию в магазин, а в случае неудовлетворения требования обращаетесь в суд

Спросить

Тут сложно сказать, есть ли преступление.

Можно оба варианта отстаивания прав попробовать - и в ОВД и с претензией,а затем в суд обратиться.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
03.12.2015, 04:14

Пропала связь с продавцом после оплаты предоплаты на 17 т. р через Сбербанк онлайн - что делать?

Оплатила с карты предоплату в размере 17 т. р продавцу одежды через Сбербанк он-лайн, в итоге уже несколько дней на мои сообщения и звонки они не отвечают. Есть сайт, телефон, эл.почта, есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Абдулкерим Рамазанович
12.03.2015, 07:46

Опыт мошенничества при заказе телефона через Авито - как вернуть потерянные деньги?

Хотел заказать телефон через сайт Авито. В итоге познакомился с человеком по телефону. ОН предложил купить партию телефонов по низкой цене. Условием было полсуммы сразу, полсуммы при получении. Сумму в размере 402 000 рублей я перевел. Теперь телефоны отключены. По электронной почте иногда отвечают, придумывая разные истории. Деньги отправлял с карты СБЕРБАНКА. Можно каким нибудь образом вернуть деньги. Кроме номеров телефона, электронной почты и имен, ничего не известно, ну и номер карты куда переводил.
Читать ответы (8)
Ольга
21.08.2022, 12:45

Как вернуть предоплату за процедуру в салоне при отмене записи - опыт и рекомендации

Записывалась на процедуру в салон по предоплате в размере 2500, записи были перенесены два раза по их причинам, попросила вернуть предоплату, они сказала вернут в течение 3-х рабочих дней, прошло уже 5 дней, предоплату нене вернули, на сообщения не отвечают на телефон тоже, салон был проверенный, туда ходили мои подруги, поможет ли моя претензия, если у меня только имеется переписка и фото чека с оплатой предоплаты, и сообщение о том, что запись не состоится, никакого договора мы не заключали.
Читать ответы (2)
Оксана Игоревна
13.04.2015, 21:59

Неотправленные книги с Avito - Можно ли вернуть деньги через Сбербанк?

На сайте объявлений avito купила книги из другого города. Оплатила со своей карты сбербанк и перевела на карту сбербанк продавца. Обещали отправить 12.04.2015. Но не отправили. А сегодня целый день и на письма не отвечают. (все это время по почте общались) деньги взяли, а товар не отправили. Обманули. Могу я у сбербанка просить вернуть мне мои деньги (конфисковать с карты продавца). Выписки по карте остались и письма, как свидетельство того, что меня обманули. Помогите, пожалуйста!
Читать ответы (2)
Анна
07.08.2017, 20:56

Пропал заказ - что делать, если не получил телефон с AliExpress?

Помогите пожалуйста разобраться. 26.07.2017 заказала на сайте алиэкспресс телефон, оплатила картой МиБ платеж прошел, пришла смс о том что деньги снялись с карты терминал: YM*aliexpress,Moskva,RU. Через несколько дней хотела посмотреть место нахождения телефона, и обнаружила, что в моих заказах телефона ни какого нет. На почту ни каких сообщений от продавца не приходило. Что делать?
Читать ответы (2)
Егор
05.01.2015, 14:43

«Как вернуть деньги после предоплаты в интернет-магазине, который не отвечает уже 17 дней»

Куда обращаться, заказал вещь через интернет магазин сделал предоплату через сбербанк прошло семнадцать дней они не отвечают сайт закрыт, как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Александр
20.06.2016, 21:57

Что делать, если столкнулся с мошенничеством после предоплаты в интернет-магазине

Сделал предоплату за заказ в интернет-магазине в размере 14241 р. со своей карты Сбербанк через Яндекс. Деньги 01.06.2016 г. Заказ не получил, сайт заблокирован, телефон не отвечает. Скорее всего мошенники. Какие мои действия?
Читать ответы (2)
Диана
01.11.2015, 14:05

Как вернуть предоплату за заказанную через интернет одежду, если продавец не отвечает?

Заказала через интернет одежду на сумму 5 тыс. предоплата была 100%. перечислила на карту сбербанка через сбербанк онлайн). можно ли как то вернуть деньги? (продавец не отвечает игнорирует полностью)
Читать ответы (2)
Владимир
11.05.2016, 13:14

Как вернуть предоплату и привлечь продавца к ответственности по 159 УК РФ за невысылку товара на avito.ru?

Нашел товар на сайте avito.ru, внес предоплату 27.04.2016, согласовав размер предоплаты с продавцом. После этого он обещал выслать мне товар. По состоянию на сегодняшний день, продавец ничего не выслал и на письма на е-майл и звонки не отвечает. Есть номер карты сбербанка, куда были перечислены деньги и адрес е-майл, также 2 номера телефона, домашний адрес (возможно фиктивный). Можно ли привлечь продавца по 159 УК РФ и как это сделать? Можно ли вернуть мои деньги и компенсацию за моральный вред?
Читать ответы (3)
Галина Валериевна
17.05.2016, 16:17

Как вернуть деньги за покупку через ВКонтакте, если товар не доставлен и продавец не отвечает?

Купила товар через соц. сеть 'вконтакте', оплатила через сбербанк (номер карты, фамилия И.О. есть). Товара нет, продавец не отвечает на сообщения. Есть шанс вернуть деньги?
Читать ответы (1)