Ведь по их предложению я должна была выбрать ненужный мне товар, который должна разыскать в магазине.

• г. Москва

Купила в магазине Сток Центр на ул.Братиславская различный товар. При покупке спросила на кассе об обмене, т.к.покупала мужские вещи. Один джемпер не подошел по размеру. Через 2 дня приехала в магазин, хотела обменять джемпер на джинсы, с доплатой, но мне было отказано. Предложили обменять товар на сумму джемпера, т.к. у них стоит компьютерная программа не позволяющая проводить обмен с доплатой, Возврат я не хочу делать, т.к.не хочу афишировать свои паспортные данные. Правомерны ли действия сотрудников магазина? Ведь по их предложению я должна была выбрать ненужный мне товар, который должна разыскать в магазине.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна, напишите заявление продавцу на возврат денег за джемпер, затем добавте требуемую сумму и приобретите нужный Вам товар.

Спросить