Вопрос о возможности возврата ванны после превышения срока покупки, но до истечения срока возврата
Купил ванну 15.11.2015. Но забрал ее из магазина 26.11.15. Сейчас хочу ее вернуть не смотря на то, что товар качественный. Могу ли я это сделать, если со дня покупки прошло более двух недель, а с того момента как я забрал товар, 14 дней еще не прошло?
Здравствуйте Сергей!
Обмен товара надлежащего качества согласно ст.25 ЗоЗПП подлежит ОБМЕНУ в течение 14 дней, не считая дня покупки, а не возврату. Если обменивать будет неначто, тогда вы можете рассчитывать на возврат денег. Однако 14 дней истекают с момента в чеке, не считая дня покупки ! Однако если дело дойдёт до суда, то возможно суд учтёт тот факт, что вы забрали товар позже и примет вашу сторону, но это надо будет судиться и убеждать суд в этом.
Проще вам для начала написать письменно Заявление с просьбой о возврате денег за ванну и возможно магазин с вами решит этот вопрос если дорожит репутацией! Напомните директору об этом нюансе.
Либо ищите в ней неисправность или дефект.
Спросить