Елена
07.12.2017, 22:53
Проблема с гарантией - мой муж отправил телефон на ремонт, но ему отказали
Читать ответы (3)
У меня телефон Samsung s5mini на гарантии, и у телефона степень защиты ip67, ребенок опустил его под воду, отказал экран, в сервисе сказали не гарантийный случай, хотя телефон можно опускать в в воду на полчаса! Что посоветуете?
Здравствуйте! Подать жалобу в Роспотребнадзор
СпроситьНужно проводить независимую экспертизу телефона. Если это брак, то сможете вернуть деньги или ремонт за счет продавца. Других вариантов нет.
Спросить