Продавец вызвал курьера, который отвезет телефон в сервисный центр.

• г. Москва

Сломался сотовый телефон на гарантии. Продавец вызвал курьера, который отвезет телефон в сервисный центр. Предоставить замену продавец отказался, сказав :2 мы же не забираем у вас телефон, забирает курьер. Кроме того, продавец сказал, что я должна сдать курьеру всю комплектацию к телефону: зарядник, наушники, usb провод, съемные панели, коробку и т.д. Кто должен предоставить мне замену: продавец, курьер, сервисный центр? Должна ли я сдать все аксессуары к телефону, тем более, что на них гарантия не распространяется и вообще за время пользования 11 месяцев наушники, например, могли быть просто изношены?

Читать ответы (0)