Здравствуйте! Я сделала в салоне процедуру - татуаж межресничья - сразу же после процедуры эффект был виден, но сейчас корочки отпали и ничего не осталось! Что мне делать?

Я сделала в салоне процедуру - татуаж межресничья.

Могу ли я вернуть деньги за неудачную салонную процедуру перманентного татуажа бровей?

Скажите пожалуйста, сделала салонную процедуру (конкретно перманентный татуаж бровей) но результатом от процедуры осталась недовольна, чеков подтверждающих оплату процедуры ничего нету. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за не пройденные 7 процедур кавитации в салоне и повлиять на ситуацию?

Я оплатила в салоне 10 процедур кавитации, после того как мне сделали 3 процедуры, я не увидела ни какого эффекта, хотя он был обещан сразу после первой процедуры. Попросила их вернуть мне деньги за не пройденные 7 процедур, они отказали в грубой форме. Что я могу сделать, как мне на них повлиять?

Читать ответы (2)

Неудачная процедура удаления сосудистых звездочек - возможны ли претензии и возврат денег?

В апреле сделала в коммерческой клинике процедуру по удалению сосудистых звездочек на ногах. Процедур должно было быть несколько, но так как после первой процелуры эффекта нет, делать не стала. Т.к. нет результата и даже стало хуже, на венах остались следы проколов, хочу предьявить претензию по устранению данного недостатка за счет клиники или вернуть деньги. На сколько это возможно?

Читать ответы (1)

Аллергическая реакция и дерматит после процедуры татуажа бровей - вина салона?

После посещения салона (ходила на процедуру татуаж бровей), пошла аллергическая реакция на введенные препараты, образовался дерматит в области брови. Перед процедурой не подписывала информированное согласие на проведение процедуры. Виноват ли салон в случившемся?

Читать ответы (3)

Негативный опыт с косметологом на дому - как защитить себя и вернуть деньги?

Ситуация следующая: мой косметолог принимает на дому. Предложила сделать процедуру - сказала 1 или 2 максимум. На первой процедуре сказала, нужна вторая для эффекта. От одной эффект не видно. На второй процедуре сказала, что нужно сделать 3 ю иначе эффекта не будет. Я уезжаю в отпуск и процедура должна закончиться до отпуска - она в курсе, поэтому и сказала что есть пара дней, успеваю сделатиь 3 ю. Пошли огромные гематомы после процедуры, толком не отвечает - говорит это нормально, а эффекта нет т.к. препарат длитю действия. Я проверила и оказалось что для эффекта нужно 5-10 процедур. 1-3 не даст никакого эффекта. Плюс к отпуску не пройдут синяки т.к. даже шорты не одеть. Синяки 2,5-5 недель держатся. Соотвественно, она меня ввела в заблуждение не предупредив о количестве процедур (5 я бы не успела даже сделать) и последствиях. Могу я как-то на нее воздействовать? Вернуть деньги? Подать в суд (нет ни договора, ничего. Она колет дома), могу ли сообщить куда-то о ней, имеет ли она право колоть на дому? Спасибо!

Читать ответы (3)

Что делать, если абонемент на процедуры в салоне красоты не дает результатов

В январе приобрела абонемент на 32 процедуры в салоне красоты. Сделав 12 процедур в течение 3-х месяцев, поняла, что эффекта нет. Написала претензию в салон, но когда принесла претензию в салон, мне сказали, что в марте сменился владелец салона, но чтобы не распугивать клиентов новый (очень добрый и щедрый) хозяин продолжает делать процедуры тем клиентам, у которых был заключён договор со старым владельцем салона. Сказали, что я могу подавать в суд на старого владельца, может он и вернёт деньги или могу продолжить делать указанные процедуры. Очень все это похоже на махинацию. Вопрос: как лучше поступить в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Подарочный сертификат на процедуру в спа салоне оказался недействительным из-за неуказанного дополнительного платежа

Мне подарили подарочный сертификат в спа салон. На самом сертификате указано только название процедуры и салона. Я позвонила, чтобы записаться на данную процедуру, но работник салона ответил мне, что процедура подорожала, и мне придётся доплачивать. Законно ли это, учитывая что на самом сертификате подобная информация не прописана?

Читать ответы (1)

Бесплатная процедура на коже лица привела к неожиданному кредиту в салоне красоты - что делать?

Пришла в салон красоты на бесплатную процендуру на коже лица. Мне ее сделали. Но еще сделали деогностику на кожу головы. Со стоимосьтю каторой была не ознакомлена. После чего подписали кредит на прохождение процедур в их салоне.

Читать ответы (2)

Мастер салона красоты повредил нос клиентки во время татуажа век - сколько возмещения за моральный ущерб можно требовать?

В салоне красоты делала татуаж век. Во время процедуру мастер задела машинкой нос, соответственно на носу остались черные полосы. Вывести их проблематично и очень долго. Какую сумму я могу потребовать на возмещение морального вреда, при условии что сумма процедуры была 3500 р.

Читать ответы (2)

Нарушение гарантии - Моя процедура выпрямления волос не дала результатов - что делать?

Я в парикмахерской делала процедуру выпрямления волос которая дает эфект от 2-6 месяцев, но через день я увидела что от моей процедуры ничего не осталось. Я обратилась к деректору салона с вопросом что делать на что она мне ответила что эта процедура была оказана по акции и деньги они возвращать не обязаны, что просто мне не подашел состав. Я за эту процедуру отдала 2 тысячи. Они пошли мне на уступки и сказали что за использованный материал они с меня вычтут а остальное вернут. На чьей стороне закон? Ведь они меня даже не предупредили что может быть такое что не получиться. Как поступить в данной сютации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59