Брала кредит в банке документы для ознакомления и заполнения мне на руки не дали. Я просила 120000 наличными, но они включили добровольные услуги согласие на которые заполняла менеджер и к кредитной сумме добавилось ещё почти 50000. Дома ознакомилась с документами подробно и поняла что я просто получаюсь неплатёжеспособной, но на моё счастье в договоре был пункт 2.8. В котором говорится, что если я погашу кредит в течении 14 дней, то это будет без % и прочих платежей. На 10 й день я вернула деньги что получила от них и написала кучу заявлений о закрытии кредита, отказе от добровольных услуг, вернула им все карты. Но они с меня требуют выплату добровольных услуг согласие на которые я не давала. Теперь ни один банк мне кредит не даёт. Как быть?

Обжалуйте требование банка в суде.

Неправомерное включение добровольных услуг в кредитный договор

Проблема с договором - банк включил услуги страхования и суперставку без согласия клиента. Как добиться переделки договора?

Возникла проблема, оформила в декабре кредит в банке на сумму 120000. Через месяц после первой оплаты стала внимательно просматривать договор и обнаружила что в моем договоре сумма оказалась не 120000, а 169200 в неё оказывается сотрудник банка без моего ведома ничего не объясняя включила услугу страхования жизни и здоровья, сумма составила 43200 и услугу суперставка 5% сумма 6000. Написала 2 претензии и получила отказ. Что в моей ситуации делать, подскажите пожалуйста, чтобы банк переделал договор без услуг страхования и суперставка, т к эти услуги в банке являются добровольные?

Читать ответы (4)

Банк ошибочно подал иск на взыскание за кредит наличными, вместо кредитной карты - что делать и какие документы запросить?

Банк подал иск о взыскании за должности. В иске банк пишет что был выдан кредит наличными, якобы был выдан график платежей, якобы мной были подписаны документы на кредит наличными, тарифы, общие условия по кредиту наличными. По факту банком была выдана кредитная карта, анкета заявление которое в личном кабинете, тоже на кредитную карту, как в суде посмотреть документы которые банк прикрепил к заявлению, мне они прислали только выписку за 6 лет по кредитной карте и расчёт исковых требований. Какие документы запросить в банке. , договора тоже нет и у банка его нет только заявление анкета.

Читать ответы (3)

Как завод, отказавшийся от услуг банка, оказался должен банку за sms-уведомления?

Завод заключил с Банком Москвы договор на дебетовую карту для получения заработной платы в последствии отказался от услуг банка. Все дружно написали отказ. На карте была подключена услуга sms уведомления. В короткое время банк отключил работу банкоматов и я не смог отключить услугу. В роде бы всё просто нет карты нет услуги. Но оказалось, что за услугу я оказался должен банку 53 руб с копейками. Имеет ли банк перевести эту сумму как долг по кредиту и начислять на неё проценты.

Читать ответы (1)

Права потребителя - как отказаться от банка и увеличенного кредитного лимита при погашении кредита наличными?

Брала кредит в банке наличными с ануитетными платежами, средства перечислялись на карту, которой я воспользовалась только один раз при снятии. Теперь при погашении мной кредита, банк требует дальнейшиз платежей, т.к. повысили мне кредитный лимит, соответственно и страховка увеличилась. Как мне отвязаться уже от этого банка и имеют ли они право увеличивать кредитный лимит на КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ?

Читать ответы (1)

Как отказаться от услуги Финансовая защита Партнерская Лайт в банке Хоум Кредит и избежать пересчета кредитной суммы?

Взяла потребительский кредит в банке Хоум Кредит, включена услуга Финансовая защита Партнерская Лайт. Сумма комиссии включена в сумму кредита. Через день пришла в офис с целью отказаться от услуги, на что менеджер банка сообщил, что договор еще не поступил в банк и мне нужно подойти дня через 4-5. Ощущение. Что тянут время. Но, возможно и правда ждут поступления договора? Как быть? Боюсь пропустить срок отказа с пересчетом кредитной суммы.

Читать ответы (2)

Восточный Экспресс банк предлагает возврат страховки после досрочного закрытия кредита - как получить деньги полностью без потерь?

Восточный Экспресс банк вернул мне страховку после того, как я закрыла в феврале месяце досрочно кредит. Когда я закрывала кредит я написала заявление на закрытие лимитирования по карте, закрытие карты и счета. И вот возврат страховки мне перечислили на этот счет. Обратилась в банк как мне получить эти деньги. Менеджер мне ответил вы не сможете их получить наличными мы сможем вам выдать карту и вы по ней сможете рассчитываться в магазинах, а если я сниму наличные с этой карты с меня возьмут комиссию. Когда я писала обращение в банк по возврату страховки я указывала номер договора в этом банке на который необходимо вернуть мне деньги для закрытия кредита, Как мне получить мои деньги полностью без потери.

Читать ответы (1)

Инициатор кредита просит отказа от кредита для оплаты услуг салона красоты - аргументы для расторжения договора

Заключен договор с салоном красоты на оказание услуг. Оформлен кредит в банке на оплату этих услуг. Инициатор кредита салон красоты. Сейчас есть карта банка, ео услуги еще в салоне не были получены. Нужен отказ от кредита банка, банк посылает в салон, писать такм оказ. Какие аргументы надо привести, что бы салон без проблем расторг договор. Кредит составляет 50000. Спасибо.

Читать ответы (1)

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон.

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон. Пообещал банк выслать договор, с указанием всех реквизитов. Прошло почти пол года, договора нет. КАК ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ? Из банка звонят о задолженности. Просили выслать договор факсом или по почте - получили отказю. В первомайском банке для оплаты кредита требуют паспорт заемщика и договор. Как быть?

Читать ответы (1)

Банк требует отчет о происхождении средств для досрочного погашения кредита

Купили квартиру в складчину. Для этого взяли недостающую сумму в банке в виде ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО кредита на 3 года. Эта сумма была переведена на банковскую карта (карта и кредит - один и тот же банк). Далее на эту карту была переброшена еще некоторая сумма (наличными, не перевод, если важно). Далее с этой карты была переведена сумма на счет строительной компании. Далее собственно погашение кредита. Кредит был погашен за 9 месяцев (т.е. быстрее, чем расчитывал банк). Некоторую сумму дали родители, чтобы быстрее погасить кредит. После того как кредит был погашен банк решил поинтересоваться, откуда взяли деньги на погашение кредита. Вопросы. Имеет ли право банк интересоваться откуда взяты деньги на досрочное погашение? Банк хочет видеть договор по которому была куплена квартира (номер договора указывался в платеже). Должны ли мы отчитываться перед банком и предоставлять им договор (напомню. Что кредит потребительский, а точнее это кредит на зарплатную карту, т.е. как бы просто кредит)? Т.е. не нравится, что банк хочет, чтобы мы перед ним отчитались.

Читать ответы (2)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправомерное включение добровольных услуг в кредитный договор - моя история