Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Взяли в кредит душевую кабину при установке обнаружили дефект можно ли её вернуть и расторгнуть кредитный договор?

Вопрос о гарантии на установку душевой кабины после ремонта в ванной комнате

Некорректная поставка и низкое качество - возможность возврата душевой кабины в магазин

Как вернуть деньги за душевую кабинку с дефектами и проблемами с сборкой?

Можно ли заставить супруга выплачивать оставшуюся часть по душевой кабине в ходе развода?

Вопрос о возврате душевой кабины после 2-х месяцев использования и её классификация.

Владельцы коммуналки в Санкт-Петербурге требуют проверку узаконивания самовольной установки душевой кабины

Возможно ли вернуть деньги за душевую кабинку из-за дефектов?

Возможно ли вернуть душевую кабину после установки и как это сделать?

Как вернуть новую, не раcпечатанную душевую кабину в интернет-магазин после установки, если не подходят размеры?

Недостающие комплектующие в новой душевой кабине - имеете ли вы право на их получение или замену?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59