Затопление квартиры в новостройке - возможные претензии и ответственность управляющей компании

Как быть в следующей ситуации. Неделю назад меня затопили соседи сверху, как выяснилось забыли закрыть кран горячей воды, что выяснили сотрудники аварийной службы. Вызвал только аварийную службу, т.к. до управляющей компании не смог дозвониться. На следующий день поговорил с соседями, они сказали, что вину не отрицают и готовы возместить убытки без обращений в соответствующие инстанции. Мы договорились, что на неделе они сами зайдут посмотреть потолок, чтобы убедиться в причиненном ущербе (пострадал только потолок). Далее, они все откладывали свой визит под тем или иным предлогом. И под конец прошлой недели перестали отвечать на телефонные звонки, к двери также не подходят. Позвонил в упр компанию насчет составления акта о затоплении, мне сказали, что смысла в этом акте уже нет, т.к. прошла неделя, но если я хочу, то могут и составить. На составление акта приехал один человек, никаких документов мне не показывал, с его слов яв. мастером в упр компании, померил квадратуру испорченного потолка, но из своих наблюдений ничего не записывал и сам акт при мне не составлял, только когда уходил сказал, что если его начальник решит дать добро на составление такого акта, то акт будет готов позже, и что мне позвонят через какое-то время, чтобы я его забрал. Вопрос в следующем, может ли упр компания отказать мне в составлении акта о затоплении, если прошла неделя с момента затопления; как должен составляться акт о затоплении, и если в моем случае данная процедура была выполнена с нарушениями, каковы должны быть мои дальнейшие действия в данной ситуации; и наконец, есть ли у меня какие-либо шансы при обращении в суд, если акт составлен спустя неделю, после факта затопления. Заранее благодарю.

Между четвертым и третьим этажами течет канализационная труба. В результате на втором и первом этажах мокрые стены в подъезде и квартире. Мы живём на первом этаже, квартира в собственности. В четверг обратились в управляющую компанию по факту затопления, сказали, что нужно менять канализационную тубу с четвертого по первый этаж включительно. Но в наличии ни труб ни материала нет. Ещё не дают согласие хозяин четвертого и второго этажей на демонтаж унитазов. Здесь тоже теряется время. К ремонту обещали приступить только на следующей неделе ориентировочно понедельник-среда, по мере поступления заказанного материал управляющей компанией. В пятницу обратились в управляющую не компанию с просьбой перекрыть воду по стояку, чтобы прекратить затопление квартир. Вода была перекрыта на сутки. В субботу обнаружили, что вода в квартирах есть. В результате дальше продолжается затопление квартир первого и второго этажей. Является ли ситуация аварийной? В какие сроки должна быть устранена неисправность? Должна ли быть перекрыта вода в этом случае? Куда обращаться в этом случае, если компания бездействует?

Компания устанавливала мне окно, повредили батарею. Работы закончили-акт работ я подписал и вызвал аварийную службу. Перекрыли весь стояк отопления на ночь, а позже выяснилось, что батарею придется заменить. Собираюсь взять копию акта с указанием времени работы и справку о звонке в аварийную службу. Что еще необходимо, чтоб составить заявление в суд?

Купил квартиру в новостройке на верхнем этаже. Над моей квартирой технический этаж. Во время ливня на техническом этаже сорвало ливневую канализацию и мне затопило квартиру. На следующий день вызвал представителей обслуживающей организации, жилкомсервис, предполагаемого виновника ущерба, составили акт о заливе. Через несколько дней, после появления всех следов следов залива, вызвал оценщика, зафиксировал и оценил ущерб. После этого в основном ликвидировал последствия затопления. Позже оказалось, что согласно закону в новостройке виновником в течение трёх лет после сдачи дома является застройщик, а не обслуживающая организация. То есть я не пригласил на экспертизу сторону, которой должен предъявлять претензию. Как сильно это может повлиять на решение суда?

12 августа к нам пришли соседи с низу и сказали что мы их топим, проверили у нас все сухо, вызвали аварийную службу, они составили акт о затоплении в котром указали "в квартире #8 (т.е. в моей) течет вводной вентель на хол. воде в результате чего произошло затопление кв.#4" В этот же день сантехник краны затянул, сказал капать не будет. Акт обследования был составлен без меня, квартиру соседей я не видела. Сегодня 12 октября, прошло 2 месяца, ко мне пришли эти соседи с угрозой подать в суд, обязана я сделать им ремонт, или достаточно откупить материалы для ремонта и пусть делают своими силами? И в течении какого срока действитплен этот акт о затоплении, прошло уже достаточно долгое время.

У нас квартира на 4 этаже, в квартире никто не проживает, 28.11.13 позвонила соседка с 3-го этажа и сказала, что мы ее топим. Открыв квартиру, увидели, что затопило квартиру канализационными стоками из кухни. Соседка с 5-го этажа кричит, что она не виновата. Вызвали ТСЖ, они составили акт о затоплении квартиры. Сантехники час чистили канализацию. Подскажите, пожалуйста, к кому предъявлить претензии о затоплении квартиры? Реально ли получить возмещение ущерба?

Ситуация следящая – в квартире проживал пожилой человек, который пошел в ванну и умер, при этом вода осталась открытой и произошло затопление соседей. Соседи увидели, что их топят и начали звонить в аварийную службу, но дозвонились лишь спустя 3 часа, после чего приехал слесарь отключил воду. В общей сложности с момента первого звонка в аварийную службу и до приезда слесаря прошло 5 часов. Регулируется ли каким-либо актом срок, в который аварийная служба обязана отреагировать на заявку? Что делать если аварийная служба не отвечала? Возможно, ли привлечь аварийную службу в качестве ответчика и взыскать нанесенный ущерб образовавшийся вследствие затопления?

У нас ситуация такая. На прошлой неделе в квартире где мы пока временно не живем, на кухне прорвало трубу общей канализации. Вода прошла на 2 этажа под нами, так как мы не живем там. Сантехники из ЖКУ, сказали, что нашей вины нет. Забилась труба общей канализации прорвало у нас. У нас квартира на 6 этаже. Сосед под нами с 4 этажа требует возмещение ущерба. Он пригласить инженера из ЖКУ. Инженер сказал, что на каждую квартиру (нашу и соседи под нами на 5 и 4 этаже) составляют свой акт, а потом будет общий. Сегодня написал сосед, который, что получил акт, в которым написано, что мы виновны в затоплении. Как быть?

Мы купили квартиру 23.05.16 г в цокольном этаже, начали делать ремонт, завезли туда строй материалы, а 1.06.16 г пошёл ливень и квартиру затопило, вода шла через канализацию, в настоящее время уровень воды 40 см. Что нам делать в этой ситуации?