Елена
26.01.2016, 20:49
Проблема с получением ПТС после погашения автокредита - Что делать в случае, когда банк передает документы коллекторам?
Был куплен автомобиль в автокредит, застраховав себя в страховой компании (в случае смерти страховая компания должна погасить долг банку) через 3 месяца владелец умирает. Я являюсь наследником (он мой папа). После смерти страховая компания выплатить долг банку. Я подала в суд. Банк (в котором брали автокредит) по требованию суда предоставил справку с суммой задолженности. Страховая компания его погасила. Банк получил денежные средства. Я обратилась в банк с целью получить ПТС на машину (кредит то погашен страховой компаниией) На что банк ответил, что ПТС у них нет, она находится у коллекоров. На мои вопросы как она оказалась у коллекторов, ведь суд запросил сумму задолженности и страховая ее погасила, банк молчит, никто ничего незнает. Прошло уже более полугода, а я незнаю, что делать. Помогите консультацией, что делать в этом случае. Учитывая то,что банк (отделение где брали автокредит находится в Саратовской области, а коллекторыи головное отделение банка в Москве.
Читать ответы (2)