Купил телефон через месяц обнаружил недостатки в работе телефона, пришел в магазин отправили на экспертизу 40 дней, в каком случае я могу забрать деньги?

Алексей, если экспертиза покажет, что производственный брак, то деньги вам вернут.

Правила возврата денег при обнаружении недостатков в работе телефона через месяц после покупки

Отказали в замене битого телефона - можно ли требовать возврата денег?

Купил телефон. Вечером обнаружил битый (ые) пиксели (не считал). Пришел в магазин и потребовал замену телефона. Отказали, отправили на экспертизу. Ответ пришел, что якобы телефон исправлен. Могу ли я требовать замены телефона или возврата денежных средств?

Читать ответы (1)

Могу ли я подать в суд на продавца телефона, который указал неправильную информацию в объявлении?

Я купил телефон через онлайн магазин AVITO встретился с человеком, и купил у него телефон, позже дома я обнаружил недостатки по телефону могу ли я подать в суд на этого человека из за неправильной информации указанной в обьявлении о продаже телефона.

Читать ответы (1)

Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?

У меня такой вопрос. Купила телефон 19.12.2014 года в Евросети фирма телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White, через пять дней обнаружила, что камера телефона выдает ошибку, принесла телефон в магазин, отправили его на проверку качества 25.12.2014 года, 14.01.2015 позвонили мне с магазина и сказали что он пришел с проверки и там ни чего не обнаружили, я забрала телефон, но через два часа дома обнаружила что камера по прежнему не работает, я снова пришла в магазин написала Притензию и они снова взяли у меня телефон на экспертизу, 30.01.2015 года они мне позвонили и сказали что телефон пришел с проверки и опять же они ни чего в нем не обнаружили. Как мне отказаться от такого телефона или добиться обмена на новый телефон?

Читать ответы (1)

Вернуть деньги за бракованный мобильный телефон - возможно ли это после отправки на экспертизу?

Купили мобильный телефон, оказалось не видит карту памяти. Вернулись в магазин через 5 дней телефон обменять отказались, отправили на экспертизу. Если экспертиза покажет, что товар бракован могу ли я забрать деньги.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад свои деньги, если согласия на ремонт я не давала?

Купила в магазине сотовый телефон. Через неделю обнаружила дефект - периодические не работали кнопки. Отнесла в магазин - попросила сделать экспертизу. Если экспертиза подтвердит что товар некачественный - вернуть деньги. Однако через неделю мне принесли телефон после сервисного центра. В ходе сервисных работ была заменена плата клавиатуры, при этом был изменен IMEI-телефона. Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад свои деньги, если согласия на ремонт я не давала? С момента покупки прошел уже месяц. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном, купленным в Связном - что делать, если опять будут неполадки?

В июне 2014 г.купили телефон в связном. В ноябре сломался-отправили в ремонт по гарантии. Через 10 дней получили. Через 5 дней снова сломался, еще раз отправили в ремонт. Через 7 дней пришел телефон (написано было, что поломки не было), при проверки (включении) в магазине телефон завис и не включился. Магазин отправил на экспертизу. Вот сейчас пришло СМС чтобы забрать аппарат. Что делать если опять будут неполадки? (устали быть без телефона)

Читать ответы (1)

Претензия на купленный мобильный телефон - результаты первой экспертизы вызывают сомнения

Купил мобильный телефон. Пропользовался им 4 дня и обнаружил дефекты. Написал претензию в магазин, где брал телефон, отправили на экспертизу. Пришел ответ от экспертизы, где написано, что телефон исправен. Хочу отдать телефон на независимую экспертизу, но засчет первой экспертизы прошло более 15 дней и деньги наверное уже вернуть не смогу. Или смогу?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправный мобильный телефон без проведения экспертизы?

21.07.2014 г. купили мобильный телефон через интернет-магазин. Вечером обнаружили, что не работает сенсор и имеются другие недостатки. 22.07.2014 г. мы позвонили по телефону, указанному в гарантийном талоне, обозначив дефекты. Ответ магазина был таков: Несите в сервисный центр, в течение 3-х дней проведут диагностику, ЕСЛИ обнаружат недостатки, то только в том случае вернут Вам деньги. Скажите, могу ли я вернуть деньги без проведения экспертизы?

Читать ответы (1)

Проблемы с мобильным телефоном - желание вернуть деньги без экспертизы

21.07.2014 г. купили мобильный телефон через интернет-магазин. Вечером обнаружили, что не работает сенсор и имеются другие недостатки. 22.07.20144 г. мы позвонили по телефону, указанному в гарантийном талоне, обозначив дефекты. Ответ магазина был таков: Несите в сервисный центр, в течение 3-х дней проведут диагностику, ЕСЛИ обнаружат недостатки, то только в том случае вернут Вам деньги. Скадите, могу ли я вергуть деньги без проведения экспертизы?

Читать ответы (1)

Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки

Возврат денег за телефон. Добрый день! В магазине был приобретен телефон, Через 3 дня использования выявились недостатки, была написана претензия о возврате денег, При этом телефон в магазин не был отдан, Через 7 дней позвонили и сказали о необходимости предоставить телефон на экспертизу, которая будет длится 3 недели! В какой срок делается экспертиза? И считается будет с какого времени? Со дня подачи экспертизы или с момента передачи телефона? Обязательно ли проводить экспертизу если хотим вернуть деньги? И возможно ли доставить телефон самим к месту проведения экспертизы?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правила возврата денег при обнаружении недостатков в работе телефона через месяц после покупки

Тулун - онлайн услуги юристов