Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сотрудник банка выдала выписку где было указаны нулевые суммы по долгам и на счету.

07.12.2015, 17:45
• г. Москва

Доброго времени! Скажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации:

брала кредит в магазине ***(была акция - предоставление кредита без переплаты ,т.е. я в договоре по кредиту указывалась цена товара ниже, чем на ценнике и вместе с процентами по кредиту выходила сумма ценника) . Предложение показалось заманчивым и я оформила кредит. Ежемесячную палату вносила в срок и в нужном объеме. Кредит выплатила полностью - последний платеж 22.06.

Потребовала выдать мне справку о том, что кредитный счет закрыт и я им больше ничего не должна.

Сотрудник банка выдала выписку где было указаны нулевые суммы по долгам и на счету. А по поводу закрытия кредитного счета сказала, что сама его закрыть не может, что при нулевом остатке и отсутствии задолженности система через месяц автоматически закроет счет.

На мой вопрос:смогут ли они выдать мне документ, подтверждающий, что мой счет закрыт, получила ответ, что таких документов они не выдают.

Сегодня, проводя ревизию в своем телефоне обнаружила смс от **Банка от 27.06 Не сообщайте ПИН третьим лицам. К вашей карте установлен ПИН ....

Карту **Банка я не заказывала и ее у меня нет.

Как посоветуете поступить в данной ситуации?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России