Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар (ст. 18 Закона о защите прав потребителя).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Могу ли я потребовать обменять сломанный сенсор на новый телефон после 11 дней с момента покупки?

Читать ответы (1)

Два месяца назад купила телефон, через месяц он стал периодически терять симки. Могу ли я обменять телефон на аналогичный?

Читать ответы (1)

Могу ли я обменять телефон на аналогичный, т.к. мой сломался. Был приобретен у оператора 2 месяца назад.

Могу ли я потребовать обменять сломанный сенсор на новый телефон после 11 дней с момента покупки?

Два месяца назад купила телефон, через месяц он стал периодически терять симки. Могу ли я обменять телефон на аналогичный?

Как обменять сломанный телефон на аналогичный или что делать в такой ситуации?

Купили телефон, не прошло месяца он сломался, как можно вернуть или обменять на идентичный. Телефон приобретён в кредит.

Купил месяц назад телефон в кредит, сейчас трещит динамик. Могу ли я обменять телефон на аналогичный бесплатно?

Вопрос о возможности обмена на аналогичный телефон при поломке на гарантии

В купленном три дня назад телефоне не работает функция Apple Pay, могу ли я обменять телефон на аналогичный?

Как вернуть деньги за сломанный сотовый телефон или обменять его на аналогичный товар?

Возможен ли возврат или обмен на аналогичный товар в случае повторного поломки телефона после ремонта

Права потребителя - как потребовать обмен на аналогичный товар при повторной поломке ноутбука?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59