Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос - Могу ли я вернуть купленную бижутерию в магазин, если она оказалась тяжелой?

07.12.2015, 21:37
• г. Казань

Сегодня купила бижутерию: серьги и бусы - в магазине Этуаль, дома померила, серьги оказались тяжелыми и бусы тоже! Могу ли я сдать бижутерию обратно в магазин? Заранее благодарна! Светлана, г. Казань.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Л-Этуаль - приличный магазин, сдать можете.

Для того, чтобы вернуть украшение обратно в магазин, нужно соблюсти несколько важных условий: Подлежит ли возврату бижутерия?

в списке товаров, не подлежащих возврату или обмену, нет вашей бижутерии;

она не использовалась и сохранилась в прежнем виде;

с момента покупки прошло менее двух недель;

обязательно должен быть сохранен кассовый чек.

Если все эти условия соблюдены, то можно смело отправляться в магазин и требовать законного возврата ваших денежных средств. Как правило, работники магазина должны быть ознакомлены с законом о возврате товара, так что проблем не должно возникнуть. Главное - набраться терпения, без лишних эмоций, спокойно изложить ваше требование, ссылаясь на законность ваших действий.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталия
08.11.2007, 13:34

Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?

Я купила себе золотые серьги 1 неделю назад. В магазине мне они очень понравились, я померила одну серьгу на одно ухо. Пришла домой сорвала пломбу и одела серьги. Оказалось что на одном ухе на кт. я их мерила серьги хорошо смотрятся, а на другом плохо, видимо из-за разной толщины ушей, теперь незнаю, что делать, мне не нравится что одна серьга очень свисает - не красиво. Сохранился товарный чек и бирка с пломбой. Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
18.09.2014, 13:31

Могу ли я сдать бижутерию в магазин без чека, но с сертификатом и печатью?

Молодой человек подарил мне бижутерию, бирки естественно снял, чек выбросил, есть только сертификат на эту бижутерию и печать с адресом магазина и датой покупки. Бижутерия мне не понравилась, могу ли я ее сдать в магазин?
Читать ответы (1)
Татьяна Николаевна
10.11.2014, 13:51

Можно ли вернуть деньги за бижутерию, окрашившую кожу, и на какой закон ссылаться?

Купила в магазине набор бижутерии (бусы, браслет, серьги). Чека нет. На следующий день одела один-единственый раз. Вечером обнаружила, что кожа под браслетом и бусами окрасилась в цвет бижутерии. Могу ли вернуть деньги и если да, то на какой закон ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (3)
Марина
17.03.2015, 22:26

Возникли сложности с возвратом бижутерии в магазине Л\'Этуаль - как защитить свои права покупателя?

Купила бижутерию в магазине Л`Этуаль. Через 10 дней я пришла в магазин, чтобы кое-что из купленного сдать обратно. У меня взяли мое заявление, сделали для меня с моего заявления ксерокопию, поставили печать магазина и подпись и сказали, что через несколько дней позвонят, т.к. им нужно получить разрешение на возврат мне денег от своего руководства. Разве торговая сеть имеет право так поступать в отношении меня, как покупателя? А что я ещё могу сделать для защиты своих интересов? Спасибо!
Читать ответы (3)
Виктория
11.11.2011, 14:33

Возможно ли вернуть или обменять серьги DIVA с непрактичной застежкой?

Вчера купила в магазине бижутерии DIVA серьги, у них не удобная застежка, я пользоваться ими не смогу. Могу ли я вернуть их в магазин или обменять? Чек у меня сохранился.
Читать ответы (2)
Igor
30.11.2020, 15:35

Могу ли я вернуть кофту с затяжками в магазин? Как действовать - советы Игоря

Купили в магазине кофту. Дома померили еще рах и обнаружили на кофте 2 затяжки. Можно ли сдать кофту обратно в магазин? И что говорить продавцу? С уважением, Игорь.
Читать ответы (1)
Igor
01.12.2020, 10:13

Можно ли вернуть свитер с затяжками в магазин и как правильно сделать это - вопрос Егора.

Вчера купили в магазине свитер. Дома померили еще рах и обнаружили на свитере 3 затяжки. Можно ли сдать свитер обратно в магазин? И что говорить продавцу? С уважением, Егор.
Читать ответы (2)