Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оператор мегафона предложил перейти на другой тарифный план без упоминания скрытых условий - как поступить в данной ситуации?

07.12.2015, 22:33
• г. Ростов-на-Дону

Оператор мегафона позвонил и предложил перейти на другой тарифный план. О том что там ф стоит 400 рублей в месяц мне не сказали, что с моего счета сразу будет списано 290 рублей за первый месяц тоже. Просто сказали что я трачу много денег хотите перейти на тариф все включено М,там бесплатные звонки на мегафон я дала согласие. Оператор меня перевел в итоге у меня-212 рублей никакой исходящей связи конечно нет при этом. Яобратилась в онлайн поддержку через личный кабинет а они сказали что нарушений не выявлено, потому что я дала согласие. Согласие было дано но они скрыли от меня условия тарифа. Что делать в этой ситуации? Какой статьей можно руководствоваться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

пишите письменно претензию и ссылайтесь на то что вас умышленно ввели в заблуждение.

Спросить

пишите претензию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России