Нам предъявили претензию, о том, в связи с нашей некачественной услугой (операция на глаз) пациент переделывал все в другой больнице. И предъявил нам ксерокопии документов для возмещения платной услуги. Мы согласны возместить. Но как это оформить? Соглашением о добровольном возмещении ущерба? Требовать ли у пациента оригиналы документов или достаточно ксерокопий (никем не заверенные)?

Потребуйте подлинники и в простой форме передайте деньги с ответом, что согласны возместить такую-то сумму. Вы все оформляете расходным ордером...

Как оформить возмещение за некачественную услугу операции на глаз - соглашение о добровольном возмещении ущерба и требование оригиналов или ксерокопий документов?

Вопрос по оплате медицинских счетов - операция на глаз с осложнениями

В нашей больнице пациенту сделали операцию на глаз. Впоследствии развилось осложнение (пациенту 82 года) и в другом городе глаз был удален и протезирован. Пациент предъявил документы с другой больницей (договор на операцию, чеки за проезд до больницы и обратно, за проживание в гостинице во время обследования). Скажите пожалуйста должны ли мы оплачивать все эти счета?!? М.б. только за лечение, а за проезд не нужно? Ждем ответа.

Читать ответы (1)

Осуществление операции без согласия пациента - ответственность врачей и возбуждение уголовного дела

Проведена операция пациенту - согласие пациента получено не было (подделаны подписи пациента в согласии на операцию и в листе предоперационного осмотра двумя врачами - подчерковедческая экспертиза показала) Пациент погиб из-за ошибки медперсонала. Идет уголовное дело статья 109 часть 2 УК. А к какой ответственности нужно требовать привлечения врачей за проведение операции без согласия пациента (я так понимаю нет согласия-операция незаконна!)

Читать ответы (1)

Как поступить с пациентом без ОМС, отказывающимся оформить временный полис?

Пациент попал в больницу без медицинского полиса ОМС, ему была оказана бесплатно неотложная помощь. Врач сделал запрос в страховую компанию - в реестре страховой компании данных о пациенте нет. Затем пациента вывели из тяжелого состояния, полис так пациент и не оформил. Врачебная комиссия приняла решение о том, что состоянию пациента не угрожает опасность и врач просит пациента оформить полис ОМС (временный), после чего его будут продолжать лечить бесплатно. Пациент наотрез отказывается оформить ОМС и требует лечить его дальше бесплатно. Как поступить сотрудникам больницы в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Мать-санитарка защищается от агрессивного пациента, болезненная контропция родственников над созданием заявления

Моя мама работает в псих больнице санитаркой, Поступил пациент и не слушался ее, пациент бросился на нее моя мать защищаясь своей обувью причинил пациенту телесные повреждения пациенту. В тот же день узнали родные пациента и они хотят написать заявление что теперь будет?

Читать ответы (1)

Операция по удалению нижнего зуба мудрости с последующей флегмоной - правовые аспекты и рекомендации

13.05.2016 г. обратился в стом. Клинику пациент с острой болью. В этот день я принял решение удалить пациенту нижний зуб мудрость. Удаление было не сложной. 16.05.2016 пациент попадает в стационар с флегмоной. Операцию провели успешно по ОМС. Пациент предьявил претензию в сумме 60 000 рублей. Что в этой ситуации сделать?

Читать ответы (1)

Правомерность требования медицинского учреждения на предоставление оригиналов документов пациента - анализ ситуации

У меня такой вопрос. Имеет ли право медицинское учреждение (в моем случае психиатрическая больница) требовать оригиналы документов пациента (паспорт, снилс, трудовая книжка, мед.полис) если учесть тот факт, что ксерокопии всех документов им уже предоставлены? Имеют ли они право хранить у себя оригиналы документов пациента? (Я дочь пациента и с меня требуют. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Как избежать негативных последствий после сломанного инструмента в зубе пациента на бесплатном приеме?

Я стоматолог. Работаю на бесплатном приеме. Сломался файл в искривленной части канала 45 зуба пациента. Пациенту я об этом сказала, но в карте не написала. Пациент пошел в платную клинику, где файл извлекли. Теперь он требует с моей поликлиники возмещение оплаты за лечение в платной клинике. Как мне избежать негативных последствий?

Читать ответы (1)

Возможны ли выписка ис недееспособной пациента без опекуна - анализ полномочий больницы-опекуна

Вопрос о недееспособном пациенте. Если пациент недееспособный без опекуна, может ли больница, которая исполняет функции опекуна на время нахождения пациента на лечении, его выписать?

Читать ответы (3)

Какие права имеет медицинское учреждение при требовании оригиналов документов пациента и могут ли они хранить их у себя

Имеет ли мед учреждение (психиатрическая больница) право требовать оригиналы документов (паспорт, снилс, трудовая книжка, полис) пациента с доверенного лица пациента если учесть тот факт, что все ксерокопии документов уже предоставлены и хранятся у них? Имеет ли право мед. учреждение хранить у себя оригиналы документов? Я дочь пациента, с меня требуют оставить паспорт отца и все документы у них, моя мама доверенное лицо пациента, завернно нотариусом заранее большое Спасибо.

Читать ответы (1)

Пациенту проведено протезирование с использованием дентальных имплантов из пластмассы, однако произошла расфиксация.

Пациенту провели протезирование с использованием дентальных имплантов. По просьбе пациента с целью экономии средств мостовидный протез изготовили из пластмассы и обьяснили все недостатки. Прошло 3 мес и произошла расфиксация. Теперь пациент заявляет о некачественной услуги и требует возврата всех средств потраченных на лечение. Было предложенно изготовить металлокерамический протез и оплатить с учётом вычета ранее потраченных средств стоимость остатка, пациент отказался и сказал что клиника обязанна вернуть средства и моральный ущерб выкотил. Как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59