Мама взяла кредит в Восточном экспресс банке, через 2 дня не снимая средств с карты, заблокировала ее. Спустя месяц ее стали доставать звонками с банка Мани-мен, яко бы у Восточного не было денег и мама должна вернуть им одолженные для нее деньги. В конечном итоге мама перевела Мами-мену деньги, а сейчас ей угрожают, т.к за время набежала пеня и нужно ее погасить. Хотя карта была заблокирована и средства с нее не снимались! Правомерны ли действия банка Мани-мен? Или маме уже пора обратится в полицию? Спасибо за ваш ответ.

Нужно уже было давно обратиться в полицию

Обращайтесь в полицию по факту вымогательства.

Неправомерные действия банка Мани-мен по поводу возврата средств

Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?

У меня заблокирована карта уже более 2 месяцев. Было мошенничество по карте, списание средств. Обратился в банк, написал заявление, указал в нем чтоб возврат денег был на другую карту, пришел ответ, деньги сотрудник банка сказал что вернули на карту та которая заблокирована да еще и не в полном объеме. Я так понимаю что списывали средства за обслуживание второй карты. Имеет ли право банк снимать средства с заблокированной счета? Что нужно делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?

31 августа ночью получила смс из банка о списании средств с карты. Цитирую: карта 0000 списание сумма Yandex maney остаток по карте. Этих море]ты ни я ни родственники не совершали. Карту заблокировала. В банке сказали подождать 3 дня, возможно средства вернутся. Сегодня узнала, что средства были списаны в момент получения смс. Оставила в банке претензию. Обратилась в яндекс мани, сказали сто вернуть не могут, так как деньги уже потрачены. Подскажите что делать, как вернуть почти 6 тысяч рублей. Спасибо за ответ .

Читать ответы (3)

Претензия в банк по поводу несвоевременной блокировки и снятия денег с умершего отца банковской карты

20 октября 2014 года у меня умер папа, у него остался вклад в банке. Часть вклада (половину) получила мама, как пережившая своего мужа супруга. В банке 5 ноября 2014 года мама впервые узнала, что у отца была банковская карта, после его смерти она бесследно исчезла, о чём собственно была поставлена в известность сотрудница банка и как оказалось с неё неустановленное лицо снимал средства. Мама попросила заблокировать банковскую карту. В это же день маме дали подписать заявление о переводе оставшихся денежных средств на счёт до востребования. Сотрудница банка заверила, что заблокировала карту. По факту снятия денежных средств с банковской карты мама обращалась в прокуратуру. Прошло полгода, и сегодня мама и я (младшая дочь и одна из наследниц) после посещения нотариуса и с документами от него, пришли в банк и узнали, что карта не заблокирована и вся оставшиеся сумма с какой-то радости ушла на ту самую банковскую карту и разумеется все деньги снова снял неизвестно кто. Помогите написать претензию в банк. Какие вопросы необходимо в ней освещать и какие требования выдвигать к банку?

Читать ответы (3)

Мошенники похитили 170 000 рублей с моей пластиковой карты через банкомат

У меня с пластиковой карты мошенниками были похищены денежные средства,170000 т.р.,путём обналичивания через банкомат. Сама карта находилась и находится у меня. Во время этих операций позвонила на гроячую линию и заблокировала карту, но все деньги успели мошенники снять. Обратилась в течении суток в банк, с заявлением о несанкционированном снятии денежных средств. Взяла выписку со счёта и обратилсь в полицию. Средства на карте были кредитными. Сейчас, что бы не платить большие проценту банку вынуждена внести эту сумму на рас/счёт.Вопрос: есть ли шансы что банк вернёт мне украденные деньги. И должна ли я сейчас погасить кредит (возможность есть) или не погашать его, но проценты капают.

Читать ответы (1)

Умерший родственник - как банк загубил наше наследство

20 октября 2014 года у меня умер папа, у него остался вклад в банке. Часть вклада (половину) получила мама, как пережившая своего мужа супруга. В банке 5 ноября 2014 года мама впервые узнала, что у отца была банковская карта, после его смерти она бесследно исчезла, о чём собственно была поставлена в известность сотрудница банка и как оказалось с неё неустановленное лицо снимал средства. Мама попросила заблокировать банковскую карту. В это же день маме дали подписать заявление о переводе оставшихся денежных средств на счёт до востребования. Сотрудница банка заверила, что заблокировала карту. По факту снятия денежных средств с банковской карты мама обращалась в прокуратуру. Прошло полгода, и сегодня мама и я (младшая дочь и одна из наследниц) после посещения нотариуса и с документами от него, пришли в банк и узнали, что карта не заблокирована и вся оставшиеся сумма с какой-то радости ушла на ту самую банковскую карту и разумеется все деньги снова снял неизвестно кто. Вправе ли мы потребовать сумму, причитающуюся по наследству от банка? Либо опять идти в прокуратуру?

Читать ответы (1)

Банк без объяснения причин заблокировал зарплатную карту - правомерные действия?

Банк без уведомлений заблокировал зарплатную карту. При обращении в банк был получен ответ, что они ещё не сняли деньги в счет погашения кредита и как только это произойдет карту разблокируют. Уже третьи сутки карта заблокирована. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (3)

Коллекторы требуют оплатить задолженность по обслуживанию карты после ликвидации банка - могут они это делать?

В свое время открыла карту в связном банке, в 15 году банк ликвидировали. На карте 0 баланс был. Естественно с закрытием банка карта заблокировалась. Спустя 6 лет мне звонят коллекторы (ФАСП) и просят оплатить задолженность по обслуживанию этой карты. Имеют ли они права истребовать деньги за обслуживание карты за тот период когда банка уже не существовало, шли судебные разбирательства о переходе права собственности, и естественно картой я не пользовалась так как она заблокированна была банком, и средств на ней не было.

Читать ответы (1)

Карта Сбербанка заблокирована в Канаде - Что делать в данной ситуации?

Правомерны ли действия банка, я учусь и живу в Канаде сегодня узнаю что карта сбер банка у меня заблокирована, звоню на круглосуточную линию мне говорят, что отделения банка в России в том городе где была открыта карта по своему желанию заблокировала карту без объяснения причин, что мне делать в этом случаи, поскольку и средства все заблокированы местным отделением банка.

Читать ответы (1)

Банк заблокировал карту друга из-за отказа в ведении счёта - какие последствия и возможности?

У друга открыт лицевой счёт в банке, также карта. Банк предупредил об отказе в ведении счёта,но обещали предупредить заранее. За это время работодатель перевёл денежные средства на счёт. Друг перевёл с лицевого счёта на карту (переводил непосредственно через оператора банка). На следующий день, при попытке снятия денежных средств с карты выяснилось, что карта заблокирована финансовым отделом банка. При обращении к управляющей банка было составлено заявление в фин. отдел банка с просьбой о разблокировки карты. Пока выносили решение о разблокировке карты другу исполнилось 45 лет (следовательно нужно менять паспорт). Карту не разблокировали и теперь, говорят ни чего нельзя сделать, так как паспорт является недействительным. Чем это грозит другу, ведь замена паспорта займёт месяц? Может ли друг оформить доверенность на меня для получения денежных средств?

Читать ответы (1)

Банк блокирует мою дебетовую карту без объяснения причин - что делать в такой ситуации?

Вчера узнала, что у меня заблокирована дебетовая карта сбербанка, позвонила по номеру на карте узнать в чем дело, мне ответили, что банк заблокировал но неизвестно почему идите в отделение банка вам там ответят. Сегодня была в банке. Они все куда-то звонили, узнавали, но ответили что не могут ответить почему карта заблокирована и что я чуть ли не сама через личный кабинет ее заблокировала, хотя этого просто не может быть! Сказали приходите через 2 дня и попробуют они разобраться. Что мне делать, карту им придется перевыпускать, а она мне очень нужна и деньги мне на нее переводят. Что делать с таким беспределом?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправомерные действия банка Мани-мен по поводу возврата средств - мама задумывается о обращении в полицию