Мне сказали, что вернут деньги вряд ли, будут настаивать на обеменена другой товар.

Как вернуть подарок за дополнительное обслуживание, которое оказалось платным в М.Видео?

Купил телевизор в м видео. Мне сказали, что дарят дополнительное обслуживание. По факту в чеке оплата телевизора и следующей строкой оплата этого подарка. В сумме ценник с прилавка. Как мне вернуть подарок обратно? 13 тыс. р. А два года гарантии производитель и так дает. В магазине деньги вернуть отказались, ссылаясь, что это подарок)) Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Отказали в возврате мясорубки - что делать в такой ситуации в магазине Техносила?

В магазине Техносила расположенного по ул. Степана Разина, 4 квартал, купила мясорубку 15.10.2013 для подарка, подарок не понравился. Решила вернуть в магазин 17.10.2013. Товар не приняли. Взяли заявление и сказали, что специальная комиссия будет в течение 10 дней изучать заявление, затем при помощи смс сообщат, согласны ли принять назад товар и вернуть деньги. Правильно ли поступают продавцы данного магазина?

Читать ответы (1)

Как вернуть телевизор в магазин, купленный в кредит, и получить свои деньги?

Я купила телевизор. 14 дней со дня покупки не прошло. Купила в кредит. Хотела вернуть телевизор в магазин, т.к. он меня не устраивает, и получить свои деньги (т.е. не менять его на другой). Как вернуть? В магазине отказали, т.к. товар куплен в кредит. А если я кредит погашу? Вернут деньги или заставят брать другой?

Читать ответы (4)

Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?

Купила телевизор. На телевизоре появилось белое пятно, отдала в ремонт в магазин, где покупала телевизор. Потом забрала с ремонта и через 2 недели появилось опять пятно. Телевизор еще на гарантии. Могут ли мне вернуть деньги или другой телевизор?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть или обменять мультиварку в магазине после покупки, если она была подарена и по ошибке оказалась дубликатом?

Здравствуйте) хочу поитересоваттся) можно ли вернуть мультиварку в магазин?) купила сегодня в подарок, получилась такая ситуация, что другой человек тоже подарил её,первей меня, чтоб не лежала без дела, хотела бы её вернуть, или обменять на другой товар)

Читать ответы (1)

Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью

Я купил телевизор а он показывает с рябью. Привез телевизор в магазин через три дня на замену или покупку другой модели. В магазине мне отказали, сказали что телевизор показывает нормально. В сервисном центре сказали что возможно у телевизора другая частота и к работе претензий нет. Могу ли я настаивать на замене телевизора в магазине?

Читать ответы (2)

После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?

2 месяца назад купил в магазине телевизор. Сейчас проявилась неисправность, при включении телевизора звук есть, но отсутствует изображение. Менять на аналогичный или сдавать в ремонт не хочу. Хочу вернуть полную стоимость телевизора. Знаю, что магазин должен провести экспертизу, допустим экспертиза покажет что телевизор имеет заводской брак. Прошу Вас ответить по очередно, желательно со ссылкой на статьи Закона о защите прав потребителей на следующие вопросы: 1. Вернут ли мне деньги за телевизор? 2 Если да, то что необходимо для этого сделать? 3. Сколько дней длиться экспертиза? 4. Если в магазине будут настаивать на ремонте телевизора т.к. он на гарантии или предлагать заменить на такой же новый, могу ли я отказаться и требовать только деньги? 5. После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги? Заранее благодарю, надеюсь получить подробный ответ... С Наступившими Вас праздниками!

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59