Купила сот. тел. в кредит. На следующий день отнесла и сдала по претензии обратно (динамик сломан). Через 20 дней ответ-возврат или обмен. Согласилась на возврат денег. Теперь они (банк и магазин) не могут решить, что мне нужно, чтоб оформить закрытие кредита. Первый взнос по кредиту 23 декабря.

это не ваши проблемы. Вам необходимо написать претензию на основании ответа о решении возврата денег. Пишите, что так как сот.тел. приобретался по кредитному договору №... прошу возврат произвести в банк... а в банк напишите заявление о закрытии кредита. Все документы в 2 экземплярах. на каждой копии № входящего для вас.

Проблемы с возвратом денег за сломанный сотовый телефон при покупке в кредит

Особенности возврата товара в кредитную сделку - опыт с банком Русфинанс

4 дня назад (24.01.15) купила шубу в кредит, внесла первоначальный взнос, 10% от стоимости (был безналичный расчет). Сегодня понесла шубу обратно, магазин не отказал в возврате шубы, но сотрудник банка, который мне предоставил кредит, как оказалось, на больничном. Связались с сотрудницей банка по телефону. Она сказала, что сегодня (27.01.15) отправит предварительную заявку на закрытие кредита, без моего участия и завтра мне позвонят из магазина, чтобы написать заявление о возврате товара и мне магазин вернет 10% процентов от первоначального взноса. А банку я должна буду заплатить процент за первый месяц обслуживания. Где подвох? Почему в магазине сразу не сделали возврат? Или так даже лучше? Банк Русфинанс. Спасибо.

Читать ответы (1)

Покупка в кредит - возврат товара, остаток долга и дополнительные требования банка

1. была приобретен товар в кредит (46000 руб). 2. на следующий день товар был возвращен в магазин. 3. юрист в магазине сказал, что нужно оплатить первый взнос по кредиту. 4. 2000 рублей было уплочено банку. 5. через два года банк позвонил и требует 10.000 рублей по кредиту.

Читать ответы (3)

Как отказаться от кредита после возврата бракованного телефона без возможности обмена?

Взяла телефон в кредит без первого взноса, через два дня принесла обратно в магазин телефон оказался с браком. Отправили на экспертизу и обмен. Вопрос--как грамотно отказаться от кредита (ведь у телефона скорее всего заводской брак) я не хочу обмен, в магазине сказали что возврат денежных средств сделать не возможно. Заранее спасибо за ответ. Со дня оформления кредита прошло 9 дней.

Читать ответы (2)

Процедура возврата за некачественный товар взятый в кредит - условия и ответственные стороны

Скажите, пожалуйста, какая сумма возвращается за некачественный товар, взятого в кредит? Планшет по чеку стоит 16950. 4000-первый взнос,12950-в кредит. Основная сумма кредита и %-17430. Какая сумма подлежит возврату? По чеку или по кредиту? И кто возвращает магазин или банк?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги и проценты по кредиту при повторных поломках?

Купили телефон в кредит (кредит потребительский) , в течение 11 месяцев он 2 раза был в ремонте, после последнего возврата через два часа снова сломался. Хотим вернуть деньги и проценты по кредиту, остался последний месяц платежей, а справка о закрытии задолженности будет только через 20! дней после закрытия кредита. Могу ли я вернуть деньги и проценты на основании чеков об оплате кредита?

Читать ответы (1)

Возможно ли отказаться от потребительского кредита на следующий день и избежать выплаты процентов?

Взяла потребительский кредит на телефон, внесла первоначальный взнос. Могу ли я на следующий день отказаться от кредита, чтоб оплатить остальную часть денег которой не хватило? И чтоб по кредиту не выплачивать процент. И если на следующий день закрыть кредит, то обязательно оплачивать проценты? Буду благодарна за развернутый ответ.

Читать ответы (2)

Как получить возврат страхового взноса после закрытия кредита?

Мне его перевели на карту банка и соответственно сразу забрали страховой взнос но деньгами я не воспользовался и на следующий день попросил банк о закрытии кредита и возврату страхового взноса, мне предложили внести деньги и закрыть кредит я это сделал и кредит закрыли, а страховой взнос так и не вернули, как мне его вернуть?

Читать ответы (3)

Проблемы с возвратом денег за некачественный товар после закрытия кредита - законные требования магазина?

Приобретал материнскую плату в кредит. Кредит выплачен. Товар попался ненадлежащего качества. Принес в магазин с актом дефектовки для возврата денег. В возврате денежных средств отказали, якобы для возврата нужна справка о закрытии кредита. Так как кредит оформлялся с картой Мои покупки, он еще не расторгнут. Выписку из банка со всеми платежами в магазине не принимают, требуют именно справку. Данную справку банк делает 45 дней. Какие документы по закону я должен предоставить для возврата. Законны ли требования магазина?

Читать ответы (1)

Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?

Купила мобильный телефон в магазине Связной, через 20 дней перестал работать экран. Написала претензию в магазин на возврат или обмен. В магазине просила, что если нужна экспертиза (для выявления поломки) присутствия на ней, на что мне ответили, или принимаем претензию или экспертиза, что делать в данной ситуации и как добиться обмена или возврата денег. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом - Как получить мебель в кредит от Сбербанка, если уже заключен договор купли-продажи?

Заключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру оформления кредита. Кредита в банке нет. Могу ли я рассчитывать на получение мебели, если не поеду оформлять кредит заново?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59