Можно ли требовать возврат денег или обмен телефона при многократных ремонтах в сервисе в гарантийный период?

• г. Магнитогорск

Приобрела телефон в августе 2015 г. В период с августа по декабрь телефон забирали в сервис Челябинска, сама из Магнитогорска, 3 раза. Причины неисправности были разными. Телефон еще на гарантии, можем ли мы настоять на возврате денежных средств либо обмене на другой телефон?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Да, вы вправе требовать заменить товар или вернуть деньги

Спросить

да можете но делайте в письменном вариатне и получайте письменный ответ чтоб потом бвло докозательство

Спросить