Анастасия
12.12.2015, 14:23
Можно ли требовать возврат денег или обмен телефона при многократных ремонтах в сервисе в гарантийный период?
Читать ответы (2)
Приобрела телефон в августе 2015 г. В период с августа по декабрь телефон забирали в сервис Челябинска, сама из Магнитогорска, 3 раза. Причины неисправности были разными. Телефон еще на гарантии, можем ли мы настоять на возврате денежных средств либо обмене на другой телефон? На что опираться, как это делать грамотно? Продавец-консультант нам категорически отказывает в обмене или возврате.
Сколько дней суммарно он был в ремонте за 3 раза?
Спросить