Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы со стиральной машиной - сильный стук барабана и тряска при отжиме

12.12.2015, 18:08
• г. Владивосток

Помогите пожалуйста! Купили стиральную машину, через месяц вышла из строя - сильный стук барабана при отжиме. Как оказалось перегрев и пробит бак. Произвели ремонт, заменили барабан в срок. Дома Подключили машинку - при отжиме стала сильно трястись, неимоверно сильно. И не может достирать белье, не выходит из стадии отжима. Время на машинке (время заданной программы) стоит на месте, т. е. программа не может сдвинуться дальше. Как вернуть деньги и отказаться от повторного сервисного ремонта?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
25.10.2015, 12:01

Проблемы с новой стиральной машинкой Самсунг - шум при работе и недостаточное отжимание белья. Как решить ситуацию?

Купили в эльдорадо стиральную машинку Самсунг. Сильно шумит, на максимальных оборотах - белье остаётся мокрым. Хочу обменять на другого производителя. Техническое заключение от Эльдорадо:: без белья шумит не сильно, с бельём очень сильно. Барабан на отжиме работает исправно. Обменивать не хотят. Как быть в таком случае?
Читать ответы (2)
Валерия
15.12.2014, 13:22

Возможно ли потребовать замену стиральной машины фирмы Vestel при повторной поломке после гарантийного ремонта?

Пол года назад купили стиральную машину фирмы Vestel. Примерно через 1-1.5 месяца у нас застучал барабан при отжиме. Отдали машинку в ремонт по гарантии, нам ее сделали в течении месяца. Сейчас у нас опять та же поломка. Могу-ли я потребовать замены машинки если у нас есть дефект на крышке машинке который сделали мы.
Читать ответы (2)
Валентина Иосифовна
10.06.2014, 14:31

Купила стиральную машину с дефектом - как поступить при обнаружении других проблем?

Купила стиральную машину с дефектом - трещина на крышке, сделали скидку и дали гарантию на 3 месяца, остальное сказали, что все в рабочем состоянии. Стиральную машину подключили через месяц и обнаружили, что она присливе воды течет и при отжиме барабан сильно бъется о стенки машины. Какие мои действия.
Читать ответы (1)
Марина
18.06.2019, 11:14

Проблемы с барабаном стиральной машины - возможен обмен или ремонт по гарантии?

Я купила стиральную машинку в этом году. Гарантия от производителя у неё 2 года. Но на данный момен при отжиме у неё скрипит барабан. Могу ли расчитывать на ее обмен или ремонт?
Читать ответы (1)
Мария Владимировна
21.04.2014, 11:54

Возможность возврата или обмена стиральной машины автомат по причине неэффективного отжима белья

Скажите пожалуйста имею ли я право вернуть или обменять стиральную машину автомат в магазин по причине того, что она не отжимает белье, белье после отжима остается мокрым. Машинку уже 2 раза забирали в сервисный центр и последний раз продержали ее 1,5 месяца и не нашли в ней брака сославшись на то что надо машинку открывать самой распределять белье в барабане и потом ставить режим отжима. Меня не устраивает такая работа машинки, гарантия закончится в мае, а магазин отказывается обменять машинку на другую модель. Могу ли я настаивать на возврате денег или замене этой модели машинки на другую?
Читать ответы (1)
Катерина
30.07.2014, 11:25

Проблемы с гарантией - вторая серьезная поломка стиральной машины

В октябре 2012 года купили стиральную машинку-автомат с фронтальной загрузкой (гарантия 2 года). В сентябре 2013 застучал барабан, нам проблему устранили. Сейчас опять возникла проблема - перестали греть тэны и стала протекать дверца при полоскании и отжиме белья. Срок гарантии еще не истек. Можем ли мы вернуть деньги за машинку, т.к. это уже вторая серьезная поломка и нет гарантии, что еще что-то не сломается. Спасибо.
Читать ответы (1)
Инна Валерьевна
17.06.2014, 23:27

Недостатки стиральной машинки - барабан бьется о стенку, сильные вибрации при отжиме и нагревание боковых стенок водой

Существенный ли недостаток для стиральной машинки, если барабан бьется о стенку машины при наборе оборотов и отжиме. И при отжиме машинка очень сильно вибрирует. А еще при нагреве вода нагреваются боковые стенки.
Читать ответы (1)
Тамара
08.09.2015, 05:25

Шум и вибрация при отжиме новой стиральной машинки - причина для возврата

Купили стиральную машинку в М. видео 28.08.15 г., Доставили ее 1 сентября. Опробовали, оказалось что при отжиме появляется сильный шум и вибрация, хотим вернуть.
Читать ответы (1)
Ирина Гашкова
12.05.2011, 08:31

Проблемы с новой стиральной машиной - требую замену или временную замену во время ремонта?

В ноябре 2010 купила стиральную машину, сломалась в конце апреля (не выполняла не одну программу стирки). Машину по гарантии увезли в сервисный центр в ремонт. Писала претензию. Через две недели привезли с ремонта, сразу же стала стирать: основные программы выполняет (стирка, полоскание, отжим и слив), а дополнительные программы невыполняет, например: легкая глажка, предварительная стирка и др. В магазине сказали снова заберут в ремонт, заменить отказали. Имею ли я право отказаться от второго темнота и требовать заменить стиральную машину на аналогичную или другую модель? Если только ремонт, то обязаны ли мне предоставить на время ремонта какую-нибудь стиральную машину в пользование?
Читать ответы (1)
Аля
16.09.2014, 10:45

Проблемы с новой стиральной машиной - возможность возврата и условия

По следующей ситуации: купили стиральную машинку автомат по уценке (якобы не работает слив). дома подключили, машинка стирает, а при отжимании вибрирует так что двое крупных мужчин удержать машинку не могут, барабан чуть ли не разбивает корпус и в итоге машинка отключается. Можно ли такой товар вернуть обратно в магазин и на каких условиях все это законно должно происходить? Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо!
Читать ответы (1)