Взяли телефон в рассрочку пришли оплачивать в лето банк платёж не проходит. Обратились к оператору она проверила договор и сказала что договор не заключён. Причина в том что или технический сбой или продавец который нам оформлял что то сделать не так. В общем ошибка магазина, получается что они отдали нам телефон просто так. Да забыл добавить, проживаю в другом городе не там где брал телефон. Вопрос: Какие мои действия? Ехать и заключать по новой договор и платить. Или забыть и не платить. Какие действия может принять магазин в отношении меня? И ещё у них мои паспортные данные.

Может взыскать в судебном порядке.

Ошибочно выдан телефон в рассрочку - Какие действия принять и могут ли быть последствия?

Взяла ноутбук в рассрочку, но магазин исчез - что делать с платежами?

Меня зовут Лилия. Я взяла в магазине ноутбук в рассрочку. 5 месяцев платила (рассрочка от самого магазина, а не через банк). Когда подошло время вносить 6 платеж, пришла, а там уже совершенно другой магазин. Мне сказали, что в нашем городе больше нет этого магазина. Сам магазин об этом меня не уведомил. Нужно ли продолжать платить эту рассрочку каким либо другим способом?

Читать ответы (1)

Необходимость заполнения графы паспортных данных при заявлении на возврат обуви без чека в треском магазине

Купила в треском магазине обувь, чек потеряла. Заполняю заявление на возврат и в этом заявлении нужно заполнить графу паспортные данные. Имею ли я право не заполнять эту графу? Зачем паспортные данные мои магазину? Работник магазина говорит, что без них, без моих паспортных данных они не смогут сделать возврат, так ли это?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с рассрочкой в Эльдорадо через банк Ренессанс онлайн?

2 месяца назад брал рассрочку в эльдорадо через банк ренессанс онлайн подписание было, я просто пришёл забрал товар, подписал документы и все, график платежей я не брал (меня спрашивали нужен или нет я сказал нет), зачем он мне если у приложении и так будет, но спустя неделю я всю узнавал то у банка то у магазина, что с документами почему нет рассрочку в приложении она не показывается, магазин говорит что документы отправляются в течении недели, а банк (звонил неделю назад, они решали что там с этой рассрочкой) сказали что она не активна, как я понимаю документов нет в банке об рассрочке, что делать? Платить? Счёт есть куда оплачивать но банк не фиксирует оплату так как она не активна (рассрочка).

Читать ответы (2)

Осложнения с рассрочкой в Билайне - последствия отмены заявки через горячую линию банка

Взяла рассрочку в билайне на телефон, Когда пришло время платить ежемесячный платёж, в банке сказали, что это не возможно сделать, так как мой кредит висит в статусе заявки, из за ошибки девушки, которая оформляла рассрочку, как я поняла, не прошли данные, сказали что нужно ехать в этот Билайн, где была совершена покупка и заново оформлять данные. Знакомый, работающий в банковской сфере, сказал, что проще просто позвонить в горячую линию банка и отменить заявку самостоятельно, тем самым не платить кредит, и никто не спросит его с меня. Скажите, чем чревато подобная махинация?

Читать ответы (4)

Магазин потерял договор кредита - как защитить свои данные и в какие органы обратиться?

Оформляла кредит в магазине на товар в марте месяце, сегодня позвонили из магазина сказали, что договор утерян курьером и попросили подъехать и подписать новый договор. Звонок был именно из магазина такое чувство, что они вообще оформили второй кредит и нужны мои подписи. В банке документы есть, звонила там все проверили. Какую ответственность несет магазин за утерю моих данных в том числе и копии паспорта. И куда обращаться в суд или прокуратуру?

Читать ответы (1)

Получен отказ по рассрочке на телефон, несмотря на одобрение в магазине - что делать?

Мне дали в магазине в рассрочку телефон у них все было одобрено оператор магазина сама сказала. Приехала домой и пришла смска что отказано. Что теперь делать незнаю. Звонила оператору у них все прошло как рассрочка. А у меня в личном кабинете стоит отказ.

Читать ответы (3)

Проблемы с кредитом - Как расторгнуть договор и избежать выплаты из-за ошибок магазина?

Я брал телефон в кредит в магазине, прошол месяц я звоню в банк что бы уточнить сумму досрочного платежа, мне отвечают что ваш кредит не действующий так как сотрудник магазина допустил какие то ошибки и мне банк рекомендует срочно съездить в этот магазин где я браал телефон! Могу ли я не платить кредит и расторгнуть договор с банком и что дальше возможно сделать.

Читать ответы (3)

Проблемы с кредитом на покупку телефона - магазин требует заключение нового договора спустя год

Год назад купил телефон в кредит, вносил деньги первые два месяца они обратно приходили сходил в банк, который одобрил, там сказали что на мое имя нет счета, где то в магазине при оформлении договора допустили ошибку, сейчас спустя год мне позвонили из магазина и просят придти чтоб заключить новый договор, что мне делать и как поступить? На что ссылаться?

Читать ответы (3)

Проблема с кредитом на мобильный телефон - что делать, если магазин просит заключить новый договор спустя год?

Год назад купил телефон в кредит, вносил деньги первые два месяца они обратно приходили сходил в банк, который одобрил, там сказали что на мое имя нет счета, где то в магазине при оформлении договора допустили ошибку, сейчас спустя год мне позвонили из магазина и просят придти чтоб заключить новый договор, что мне делать и как поступить?

Читать ответы (1)

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59