Оплата кредита в VTB банке - почему была снята дополнительная сумма со счета?

Я брала кредит в Банке Русский Стандарт (карточка Amerikan Express), погасила его 24 марта 2010 года. Банк выдал мне справку, что кредит погашен, на карточке +0,64 руб. В этот же день карточка была уничтожена по моему заявлению. А в конце июня я получила письмо из банка, в котором сказано, что я должна уплатить 1600 руб, 1500 из которых - это кредит, а 100 - это пеня и штраф. Обратилась в банк, там сказали, что эти деньги сняли с меня за годовое обслуживание карты. Годовое обслуживание взимается 1 марта ежегодно, а моя карточка была уничтожена 24 марта. Еще через неделю получила новое письмо, по которому я уже должна заплатить 1700 руб. Скажите, пожалуйста, должна ли я платить за годовое обслуживание карточки, которой уже не существует? Должна ли я платить пени и штрафы, если банк не информировал меня вовремя о возможности такого платежа? Напомню, что банк мне выдал справку о том, что свои обязательства я перед банком выполнила, погасив кредит полностью. Заранее большое спасибо!

Закрыла кредит в Траст банке. Оплаты были своевременные и суммы те же что в графике платежей. Последнию оплату сделала 07.10.13.Банк подтверждает что оплата поступила 08.10.13.По графику дата платежа была 15.10.13. Я живу в Татарстане, и 15.10.13 у нас был религиозный праздник. Банк объясняет мне, так-как 15.10.13 праздничный день, то списание произведено только 16.10.13.И у меня получилась недоимка 7 руб, и поэтому начислен штраф 500 руб. Я оплатила 10 руб недоимку. До сегодняшнего дня штраф не оплатила. Подскажите пожалуйста, лучше мне оплатить этот штраф, чтобы они остали?

При покупке планшета в салоне Мегафон предьявил к оплате пластиковую карту, попытка была не успешна (со слов продавца) .Тогда оплатил покупку другой картой (все оплаты прошли). Все чеки имеются. Но с первой карты (ро которой якобы оплата не прошла) сняли сумму за покупку планшета. Продавец сказала, что деньги вернут через 3 дня. Прошел уже 4 день, деньги так и не вкернули. Как мне вернуть мои деньги?

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

Оплата штрафа была в декабре месяце, документ об оплате предоставлен судебным приставам в день оплаты, счет заблокирован оп сегодняшний день, судебные приставы говорят что информацию передавали уже в банк дважды в декабре 2014 и феврале 2015. Что нам делать.

У меня в банке А задолженость по кредиту. А зарплатная карточка в другом банке Б. Но через банк А будут транзитом переводить деньги на карточку банка Б. Смогут ли з банка А. Снимать деньги с карточки банка Б. В счет погашения кредита?

У меня такой вопрос - правомерно ли банки при оплате многолетнего ипотечного кредита в сумме ежемесячного платежа ~ 90 % суммы относят как оплату процентов и только ~ 10% это оплата по кредиту. Если это незаконно - то как лучше потребовать это от банка-кредитора. Спасибо за ответ. Никола.

В феврале 2015 г. мы оплатили через отделение Сбербанка за обучение в техникуме 17000 руб. Китанцию потеряли, оплата до техникума не дошла. Сбербанк отказывается восстановить квитанцию об оплате, аргументируя. Что не достатчно информации для восстаовления, так как точную дату олаты я вспомнить не могу. Что делать в данной ситуации.

У меня вопрос такой: в 2013 г. за нарушениеПДД меня оштрафовали на 20000 руб, я оплатила эти штрафы через Сбербанк (есть квитанции об оплате), а в сентябре этого года служба судебных приставов сняла с моей карточки 20000 руб., ссылаясь на решение суда. Как вернуть эти деньги? Надежда.

Можно ли в таком случае верить банку в его предложении?. В 2012 году оформила кредит в банке Платила до августа 2014 года ежемесячно в в размере 7800 рублей, без просрочек. С сентября 2014 в связи с финансовыми трудностями в семье, появилась просрочка. В декабре 2014 года внесла сумму 25000 рублей по договоренности с сотрудником банка, который обещал снять штрафы и пени по просроченному периоду кредита, но обещания не выполнив, данная сумма ушла в оплату по штрафам и пеням и основной долг не уменьшился. В связи с финансовыми трудностями оплату кредита производила частично и в марте 2015 года банк подал иск мировому судье, был судебный приказ, который отменен был в апреле 2015 года. С апреля 2015 года до настоящего времени (декабрь 2015) в суд банк не обращался. Вчера поступил звонок из банка с предложением о новогодней акции поэтому кредиту, т.е сотрудник банка сообщил, что банк не хочет идти в суд и предлагает внести сумму поэтому кредиту в размере 25000 рублей в течение 2 недель, после поступления оплаты банк даст справку о том, что претензий к оплате кредита не имеет и я могу оплачивать этот кредит в течение 7 лет. Можно ли верить банку, в таком случае? Производить оплату или нет? На сайте банка информации о этой акции нет. Спасибо.