Опыт обмана в ломбарде - что делать, если возвращенное золото не соответствует реальному весу?

• г. Красноярск

Посоветуйте что можно сделать в следующей ситуации... Срочно понадобились деньги и пришлось воспользоваться услугами ломбарда. (заложила золото). когда фин. ситуация стабилизировалась, пришла в ломбард, выплатила необходимую сумму, рассписалась в квитанциях, после чего мне вернули мое золото, когда начала одевать браслет, его вид мне показался подозрительным. Я попросила взвешать его, оказалось что вес указанный при сдаче был больше. Задав вопрос как это так, мне ответили что ни чего не знают и что я сдавала им в таком виде и что весы якобы могут немного показывать не точный вес. Я попросила дать мне квитанцию или копию квитанции, но в этом мне тоже отказали в грубой форме, на просьбу дать номер телефона директора, меня вообще послали... вообщем так я и ушла ни с чем... как и что мне сделать данной ситуации? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Попробуйте подать заявление в с полицию о мошенничестве (ст.159 УК РФ). Проведут экспертизу и установят, были ли манипуляции с браслетом.

Спросить
Матюхин Олег Александрович
29.03.2014, 20:53

Пропажа заложенных вещей в ломбарде - как вернуть украденные золотые украшения и получить компенсацию

Вернуть вещи заложенные в ломбард. Здравствуйте, заложил золотой браслет в ломбард. По прошествии месяца решил заплатить залоговые деньги с процентами и забрать вещь. Мне ответили, что ломбард ограблен и вещи украдены. Преступников поймали сразу и золото изъяли, но когда меня вызвали к следователю на опознание, то моего браслета не оказалось в изъятых золотых украшениях. Сотрудница ломбарда, которая работала в день похищения пояснила, что преступники взяли не все золото, а директор ломбарда утверждает, что украли всё. Как мне правильно поступить в данной ситуации? На кого и в какой орган власти подавать заявление? Залоговый билет у меня на руках. Должен ли вообще ломбард возмещать мне убытки? К слову, ломбард уже не существует. Подскажите, пожалуйста, какие мои действия. Заранее благодарен за ответ. Олег Александрович Матюхин, г. Новороссийск.
Читать ответы (1)
Юлия Новикова
27.05.2014, 06:53

Девушка обнаружила спиленное кольцо после выкупа в ломбарде - что делать?

Сдала 2 золотых кольца в ломбард с выкупом, через время пришла забирать золото, а мне вернули одно кольцо деформированное (спилено), на вопрос что это девушка ответила, что директор проверяли кольцо на правдивость золото ли это?! Я попросила выдать мне бумагу, которую они выдают при том когда ты оставляешь залог, либо же чек что я оплатила выкуп! На что мне сказали что таких бумаг не выдают. Попросила номер директора, мне тоже отказали, и попросили оставить свой! В этот ломбарде я не первый раз! Как быть?!?! Помогите! Кольцо испорчено!; (; (
Читать ответы (1)
Юлия
15.03.2018, 20:29

Что делать, если ломбард, в котором я сдала золото под залог, ограбили и не выплачивают возмещение?

Разьясните пожалуйста ситуацию. Я сдавала золото в ломбард под залог. Когда я пришла оплатить процент мне сказали что их ограбили, сказали как суд пройдёт мне позвонят. В феврале пришло смс что по вопросам возмещения ден. средств обращайтесь в СК Росгосстрах. В россгострах естественно ничего не могут сказать. Тел ломбарда выключен сам ломбард куда сдавала золото закрыт. Как быть в такой ситуации и рассчитывать ли мне вообще на возврат золота или денежных средств? Что мне нужно делать?
Читать ответы (1)
Денис
11.06.2017, 10:50

Проблемы с ломбардом - как вернуть поврежденное золотое украшение и возможна ли его реставрация?

Срочно понадобились деньги, пришлось отнести в ломбард золотое украшение. Браслет не маленький, и работник ломбарда, что бы убедится в подлинности предложил сделать надпил, на что я ответил согласием, но уточнил, что бы это было аккуратно, и не заметно. После этого действия, я увидел на лицевой части изделия несколько глубоких царапин. Должны ли мне вернуть изделие в первоначальном виде? Куда мне обратиться с претензией? И есть ли шансы, что Ломбард отреставрирует изделие?
Читать ответы (4)
Ирина
08.03.2019, 16:23

Как вернуть золото и фотоаппарат? Вопросы о преступлении и лишении отцовских прав

Бывший гражданский муж, отец моего ребенка, во время визита к нам, украл дорогой Фотоаппарат и мое золото. О краже золото я узнала только когда увидела у него в машине квитанцию с ломбарда. Пришла домой проверила - нету моего золота и фотоаппарата. Квитанция у меня с ломбарда на его имя. И догадываюсь куда заложил фотоаппарат. Каждый день говорит я верну все подожди. Но скоро срок в ломбарде заканчивается. Боюсь чтоб ломбард не продал золото. Что я могу сделать? Что ему за это грозит. Он не помогает с ребенком не участвует в воспитании. Еще и эта кража. Могу ли я подать заявление на него и на лишение прав отцовских ?
Читать ответы (4)
Анна Александровна
22.06.2016, 18:51

Ошибка специалиста ломбарда при выкупе - как разрешить ситуацию с выдачей чужого золота и внесенной суммой?

Помогите разрешить ситуацию. Было сдано золото в ломбард, при его выкупе произошла ошибка специалиста ломбарда. Было выкуплено чужое золото. Т.е. специалист ошибся при выкупе и выдачи золота. Сумма взноса за золота внесена полностью. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна Валерьевна
12.05.2014, 19:37

Как вернуть деньги за золотой браслет, оказавшийся серебром с покрытием?

Купила золотой браслет в ломбарде. Указана проба золота 750. Оказалось, что это серебро, покрытое золотом. Есть квиток ломбарда с указанием суммы и пробы. Есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Наталья
25.02.2015, 11:57

Кража золотых изделий в ломбарде - отсутствие уведомления и отказ в возмещении ущерба

В 2012 году я свои золотые изделия заложила в ломбард, в марте 2013 года в ломбард проникли неизвестные и похитили все золотые изделия. О том, что в ломбарде совершена кража я узнала от знакомой через две недели. Сразу же пришла в ломбард и поинтересовалась, почему меня не поставили в известность, на что сотрудники ломбарда ответили в грубой форме, после чего я задала вопрос по возмещению ущерба, на что получила такой ответ, деньгами ущерб никто не возместит, выбирайте золотые изделия, которые продаются в магазине при ломбарде. Но, находящиеся там золотые изделия меня не устроили, я настояла, чтобы мне дали номер руководителя ломбарда, с большими усилиями я всё таки получила этот номер, но по нему никто не брал трубку.
Читать ответы (2)
Наталья Игоревна
11.10.2015, 16:55

Фальшивый золотой браслет принят в двух ломбардах одной сети - как защититься от ущерба?

В ломбард сдали фальшивое ювелирное изделие (браслет), сделанное под золото, при первичной оценке реакция на реактивы была как на золото 585 пробы, и клеймение проставлено. Спустя пару месяцев настало время реализации, и при проверке и более глубоком запиле оказалось, что сверху толстый слой золота, внутри металл. Впоследствии было выяснено, что этот человек закладывал в этот же день такой же браслет и в другом ломбарде одной сети, там его тоже приняли. Ущерб нанесён в сумме 48.000 р по двум ломбардам. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)