Подскажите, пожалуйста, определены ли законодательно сроки ремонта в этом случае?

• г. Магнитогорск

7 октября 2009 года попал в ДТП (виновником проишествия был я). Машину я взял в кредит с гарантией по КАСКО. В условии договора со страховой компанией было прописано что в случае наступления страхового случая компания сама выбирает мастерскую и оплачивает ремонт. 26 октября я отдал машину в мастерскую от страховой компании. Сегодня 11 декабря 2009 года. Я считаю, что за данный периода (почти полтора месяца) те деффекты, которые были на моей машине давно можно было устранить. Страховая же ссылаясь на длительное время получения запчастей и загруженность, пока не собирается возвращать отремонтированный автомобиль. Подскажите, пожалуйста, определены ли законодательно сроки ремонта в этом случае? Можно ли как-то надавить на страховую мастерскую или ремонтную компанию?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Максим!

Необходимо внимательно изучить страховой договор, а также договор на ремонт автомобиля. Если этот договор заключался между страховой компанией и ремонтной мастерской, то затребуйте его в вашей страховой компании. В договоре должен быть указан срок выполнения работ. В случае, если в договоре срок ремонта не указан, то действует норма о "разумном сроке исполнения обязательств". Поскольку по общепринятым нормам разумный срок прошел, то Вы вправе обратиться в суд с требованием об исполнении обязательств. Для начала можете обратиться в страховую компанию с письменной претензией - это помогает ускорить сроки рассмотрения вопроса, а если ремонт все таки не сделают, то письменный ответ компании (или его отсутствие) будет служить дополнительным доказательством в суде.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина
23.11.2007, 16:15

Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации?

С машиной произошел страховой случай. Машина застрахована (КАСКО). Подали заявление о наступлении страхового случая в свою страховую компанию. Назначили проведение экспертизы (эксперт был из НАМИ), составили акт осмотра транспортного средства, но в акте указаны только повреждения, без указания размера ущерба и стоимости. Стоимость ремонта, на основании данного акта, считала сама страховая компания. По ее подсчетам вышло что ремонт составит 10 000$. Поскольку машина уже не новая (2005 г.в.), у страховой компании есть свой лимит на ремонт, который составляет 7 500$. В результате была признана полная гибель машины, так как по словам сотрудников страховой компании ремонт проводить экономически нецелесообразно (стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой стоимости автомобиля). Страховое возмещение, которое готова выплатить страховая компания составит 9 045$. Одновременно с подачей заявления в свою страховую компанию нами было подано заявление о возмещении ущерба (по ОСАГО) в страховую компанию виновного. Однако наша страховая компания сказала, что разбираться со страховой компанией виновника ДТП они будут сами и нам ничего предпринимать не надо. Наверное наша страховая компания могла бы что-то требовать в порядке суброгации от страховой компании виновника ДТП, если бы был произведен ремонт автомобиля? Но в нашем случае в ремонте автомбиля было отказано, а той суммы, что выплатит страховая компания по КАСКО явно не хватит чтобы купить новый приличный автомобиль. Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации? Могу ли я в обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием возместить, причиненный мне ущерб (по ОСАГО), возместить разницу между до/послеаварийной стоимостью автомобиля? Ели все-таки такое возможно, подскажите как это правильно сделать и с чего начать. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
26.11.2007, 13:59

Рыночная стоимость машины на момент аварии определена в размере 12 000$.

Произошел страховой случай. Машина застрахована (КАСКО). Машине 2,5 года. Рыночная стоимость машины на момент аварии определена в размере 12 000$. Стоимость восстановительного ремонта составила 10 000$. Страховая компания на основании акта осмотра автомобиля посчитала, что ремонт проводить экономически нецелесообразно (стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой стоимости автомобиля и превышает лимит страховой компании на ремонт). В результате была признана полная гибель машины. Страховое возмещение, которое готова выплатить страховая компания составит 9 000$ (подсчитано страховой компанией с учем аммортизации машины). С кого взыскивать разницу между рыночной стоимостью автомобиля до наступления страхового случая и суммой, подлежащей к выплате страховой компанией?
Читать ответы (1)
Наталья Николаевна
08.05.2014, 09:02

Как выбрать ремонтную компанию при страховом случае по каско?

Прошу вас подскажите, пожалуйста, машина застрахована по каско наступил страховой случай. Страховая компания отправляет машину не к официальному дилеру, а в мастерскую в гаражах на усмотрение страховой компании. Имею ли я право сама выбрать ремонтную компанию? При подаче заявления о дтп, я указала где хотела бы произвести ремонт авто.
Читать ответы (1)
Николай
02.02.2009, 11:39

Страховая компания может удержать сумму повреждения от предыдущей аварии при выплате страховки за угон автомобиля

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. В конце октября попал в аварию (виновник - другой водитель). Страховая компания направила на ремонт. В результате всех согласований дата ремонта 30 января 2009 г. С 30 декабря 2008 г. я сменил страховую компанию (истек срок полиса). 28 января 2009 г. мою машину угнали. В новой страховой компании мне сказали, что страховку выплатят за вычетом суммы повреждения от предыдущей аварии (т.к. машина не была отремонтирована). Права ли страховая компания? И какую сумму они могут удержать?
Читать ответы (1)
Настя
23.07.2014, 14:14

Отсутствие ремонта после ДТП - кому обратиться - к страховой компании или автосервису?

Было ДТП. обратился по каско в страховую компанию. Страховая компания перечислила деньги автосервису, машину загнал в автосервис, машина простояла месяц и никакого ремонта не была произведена. Машину забрал и никаких актов сдачи машины мне давали. Как теперь быть? Кому обращаться о взыскании к страховой или к автосервису? Страховая компания перечислила деньги ведь автосервису за ремонт.
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.11.2008, 12:12

ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта?

Моя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт. Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом). ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Сергей
03.11.2013, 06:20

Отказ страховой компании в выплате по кредиту - как обжаловать решение и получить компенсацию

Я взял кредит в восточный экспресс банк. На момент получения кредита имел 3 группу инвалидности. Решением суда 23.01.2013 года признан недееспособным. Решением спец псих ВТЭК от 02.04. 2013 года присвоена 2 группа инвалидности. Направил документы в страховую компанию Резерв в связи с наступлением страхового случая как указано в договоре. Страховая компания в выплате отказала ссылаясь на то, что в момент получения кредита я уже был инвалидом 3 группы и поэтому страховой случай здесь не подходит хотя в договоре страхования указано что страховая компания обязуется при наступлении страхового случая на время действия кредита провести выплаты по закрытию оного. Подскажите пожалуйста как мне дальше действовать. Могу л я обжаловать это решение страховой компании Резерв в суде. Вопрос рассматривался в страховой компании 4 месяца. С уважением Сергей.
Читать ответы (1)
Елена
22.03.2011, 11:37

Каким образом я могу получить деньги со страховой компании

Месяц назад стукнула машину, виновником дтп была я. После этого обратилась в страховую компанию КАСКО, что бы мне заплатили деньги за страховой случай. Но со временем со страховой компании приходит письмо с отказом о возмещении страхового случая из-за тонировки, хотя страховая компания страховала мою машину, когда она уже была тонирована. Каким образом я могу получить деньги со страховой компании, и если обращаться в суд какие доводы мне необходимо привести чтобы дело решилось в мою пользу? Спасибо!
Читать ответы (4)
Григорий
10.09.2007, 00:49

Могу ли я получить от страховой компании деньги на ремонт в пределах заявленных в договоре страхования 70% стоимости автомобиля?

В 2007 году купил автомобиль Тойота. Машина застрахована КАСКО в 1 ой страховой компании. В мае попал в ДТП (не являюсь виновником ДТП). Автомобиль был эвакуирован в тойота-центр Измайлово. До сентября ждал очередь на оценку повреждений машины. После осмотра в техцентре был составлен счет на ремонт и запчасти на сумму более 400 тысяч рублей. По условиям страхования, если сумма ремонта превосходит 75% стоимости автомобиля (моя машина стоит 478 тыс), ремонт не производится, а машина списывается. При этом страховой компанией мне было предложено 3 компании, занимающиеся скупкой поврежденных автомобилей, с которыми мне нужно будет самому договариваться о цене, плюс от страховой компании я получу стоимость неповрежденных деталей с учетом амортизации. Возникает вопрос: почему страховая компания перекладывает на меня хлопоты по получению денег по страховому случаю, причем диктует весьма ограниченный список покупателей на остатки моего автомобиля? Законно ли это? Я не согласен с оценкой повреждений техцентра, считаю цены завышенными, готов сам заняться починкой автомобиля, пусть не у официального диллера, даже если придется пожертвовать гарантией. Могу ли я получить от страховой компании деньги на ремонт в пределах заявленных в договоре страхования 70% стоимости автомобиля?
Читать ответы (1)
Маша
03.03.2009, 23:29

Должна ли страховая компания продлить договор КАСКО на время ремонта машины?

После ДТП моя машина находилась в ремонте 8 месяцев. При этом со стороны страховой компании все расходы были подтверждены своевременно, т.е. задержка произошла по вине сервиса по причине отсутствия зап частей. Когда я пыталась ускорить процесс ремонта в том числе и через страховую компанию мне был дан ответ что в договоре между страховой и сервисом не указан срок ремонта и поэтому они ничем мне помочь не могут. Ремонт был всё таки выполнен когда дело почти дошло до суда. У меня вопрос - должна ли страховая компания продлить мне договор КАСКО на срок, который машина находилась в ремонте? Если да, то на какой нормативный акт мне ссылаться в своём заявлении о продлении договора? В каком законе это прописано - или решение остаётся за страховой компанией?
Читать ответы (3)